Интач Страхование

ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ
Тип	Открытое акционерное общество
Год основания	2008
Расположение	Россия: Москва
Ключевые фигуры	Эндрю Бурк (председатель совета директоров), Мария Мальковская (генеральный директор)
Виды страхования	автострахование (ОСАГО и каско)
Страховые премии (сборы)	▲ 586,12 млн руб (2011 год)
Страховые выплаты	▼ 329,54 млн руб (2011 год)
Число сотрудников	около 200
Материнская компания	RSA Group (Великобритания)
Аудитор	ЗАО «Делойт и Туш СНГ»
Веб-сайт	www.in-touch.ru

ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ (INTOUCH INSURANCE) — российская страховая компания. Полное наименование — ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ». Штаб-квартира компании расположена в Москве.

История

Начало операционной деятельности: апрель 2008 года. ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» входит в группу компаний Intouch Insurance Group B.V. с зарегистрированным офисом в Нидерландах (Голландия), осуществляющую страхование в Польше, Чехии и России. Intouch Insurance Group B.V. — компания, владельцами которой первоначально являлись DIFI и RSA Group^[1][2]

RSA Insurance Group была основана путём слияния в 1996 году двух крупнейших британских компаний Royal Insurance и Sun Alliance^[3]. Главный офис компании расположен в Лондоне, RSA входит в FTSE 100 на Лондонской фондовой бирже. Основные представительства компании расположены в Великобритании, Канаде, Ирландии, странах Скандинавии, Азии, Ближнего Востока и Латинской Америки. В RSA обслуживает более 20 млн клиентов по всему миру, в компании работает 21 000 сотрудников, размер привлеченных инвестиций £14.3 миллиарда^[4]

29 мая 2008 года компания получила свидетельство Федеральной cлужбы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам о регистрации товарного знака «INTOUCH»/ «ИНТАЧ» № 351397 с десятилетним сроком действия регистрации на территории РФ и 18 декабря Свидетельство № 985 125 МО ВОИС позволяющее использовать зарегистрированный товарный знак за пределами РФ.

В 2008 году ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» также были зарегистрированы два филиала в г. Самара (07.04.2008 г.) и в г. Санкт-Петербург (29.05.2008 г.)^[5]

Собственники и руководство

Интач Иншуранс Груп Б. В. (Intouch Insurance Group B.V.), Нидерланды — ≈70 % Европейский Банк Реконструкции и Развития (The European Bank of Reconstruction and Development) [1]^[6] ЕБРР/ EBRD, Великобритания — ≈30 %^[1] Председатель совета директоров компании — Эндрю Бурк. Генеральный директор — Мария Мальковская^[7]

Деятельность

Компания работает по принципу direct страхования^[8] — без посредников: оформление договора страхования по телефону, бесплатная доставка, круглосуточный режим работы, упрощенная система урегулирования и получения выплат. ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» специализируется на продуктах автострахования — ОСАГО, ДСАГО с лимитом ответственности от 500 тыс., до 1 млн или 3 млн рублей (действие договора распространяется на территорию Российской Федерации), Каско и «Каско без справок», а также страхование водителя и пассажиров от несчастных случаев, пакет «Техпомощь» (экстренная техническая помощь на дороге и эвакуации автомобиля при поломке), опция «автомобиль на замену». В 2011 году компания собрала 586, 12 млн руб. страховых премий и выплатила 329, 54 млн руб. страховых возмещений ^[9]. Чистый убыток в 2011 году составил 376, 36 млн руб. Перспективные задачи развития ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»:

• Расширение страхового портфеля за счёт привлечения новых клиентов;
• Сохранение и дальнейшее развитие тарифной политики в области страхования;
• Расширение работы с институтом перестрахования;
• Расширение производительности существующей информационной системы с целью снижения затрат ручного труда, уменьшения вероятности ошибок при обработке операций и подготовке отчетности;
• Повышение эффективности страховой деятельности за счёт более оптимальной структуры затрат, применения современных технологий и бизнес- процессов;
• Расширение рынка реализации услуг по обязательным видам страхования: гражданская ответственность автовладельцев.

Член РСА с 2003 года^[10]

Награды

• Компания была награждена премией «Компания года 2008» в номинации «Прорыв года» в категории «Страхование», модель direct страхование.^[11]
• В 2009 году «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» стала бронзовым призёром национального конкурса БРЕНД ГОДА/EFFIE в категории «Страхование, продукты и услуги».^[12]

Критика

Основной момент — типичный для всех прямых страховщиков — убыточность в течение нескольких лет, после выхода компании на рынок.

Это обусловлено тем, что на начальном этапе подобным компаниям требуются значительные инвестиции на создание call-центра, программного обеспечения и т. п. Также из-за особенности канала продаж необходимы повышенные расходы на маркетинг и рекламу.

Окупаемость в данном случае станет возможной только тогда, когда компания достигнет необходимого размера («эффект масштаба» в административных расходах), знания брэнда и стабильного портфеля (недавно произошла реорганизация портфеля, основной целевой аудиторией стали водители старше 30 лет с опытом вождения более 5 лет)^[13]

По оценкам экспертов, для выхода на рентабельность директ-страховщикам требуется примерно 5 лет. Это полностью соответствует планам «ИНТАЧ» выйти на безубыточный уровень к 2014 году.^[14] На данный момент деятельность компании финансируют акционеры.

Примечания

1. ↑ ^{1 2} Ъ-Секрет фирмы — Хитрая страховка от плохих парней
2. ↑ Выгодная сделка — Expert.ru
3. ↑ History  (англ.). Официальный сайт RSA. Архивировано из первоисточника 6 июля 2012. Проверено 10 января 2011.
4. ↑ RSA Group official site
5. ↑ Полис без посредников — Expert.ru
6. ↑ EBRD Official Site
7. ↑ М.Мальковская назначена директором по страхованию и развитию бизнеса «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЯ»
8. ↑ Исследование Эксперт РА
9. ↑ Сборы и выплаты ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» по годам
10. ↑ РСА :: Перечень страховых компаний членов РСА
11. ↑ Страхование сегодня | ОАО «ИНТАЧ страхование» стала лауреатом премии… | ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ, 2008-12-04
12. ↑ «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» — лауреат премии «Бренд года/EFFIE»
13. ↑ Зигзаги прямого страхования
14. ↑ Полис виртуальный, защита реальная

Ссылки

• Больше года по евростандартам Kommersant.ru
• Когда Россия откажется от платежей «КЭШем»?
• Автомобилисты не должны оплачивать отсталость отрасли из своего кармана
• Интервью с Георгием Аликошвили, генеральный директором ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» Эксперт РА
• Объем рынка прямого страхования в 2011 г. Прайм Тасс
• Хитрая страховка от плохих парней Kommersant.ru
• Прямое страхование – расширяя горизонты : Интервью с Марией Мальковской, генеральный директором ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ», Страхование сегодня