Call-центр

Call-центр
центр обработки звонков (вызовов), центр телефонного обслуживания, контакт-центр - это все разные названия отдела или организации, которые берут на себя все звонки, приходящие в компанию, корректно обрабатывают их и осуществляют управление взаимоотношениями с клиентами. Кроме этого Call-центр может осуществлять обзвон, опрос, телеголосование среди физических лиц и компаний, по любому вопросу, интересующему компанию.

Словарь бизнес-терминов. . 2001.

Игры ⚽ Поможем сделать НИР

Смотреть что такое "Call-центр" в других словарях:

  • Call-центр — Call центр  может употребляться в следующих значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для… …   Википедия

  • Call центр — …   Википедия

  • Центр телефонного обслуживания — call центр, в органе государственной власти осуществляющий консультирование и оказание государственных услуг по телефону. В Типовых требованиях к созданию и организации функционирования региональных центров телефонного обслуживания граждан и… …   Википедия

  • Call of Duty 4: Modern Warfare — Разработчик Infinity Ward Aspyr (Mac) Treyarch (Wii) Издатель …   Википедия

  • Call of Duty — Разработчик Infinity Ward Издатели Activision, Aspyr …   Википедия

  • Call of Duty: Modern Warfare 2 — Разработчик Infinity Ward …   Википедия

  • Call of Duty: Black Ops II — Call of Duty: Black Ops 2 Разработчик …   Википедия

  • Call of Duty 3 — Обложка Xbox 360 версии игры Разработчик Treyarch Издатели Activision …   Википедия

  • Центр — Государственное унитарное предприятие города Москвы Московский городской Центр арендного жилья . Источник …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • центр обработки телефонных обращений — колл центр (ITIL Service Operation) Организация или бизнес подразделение, которое обрабатывает большое количество входящих и исходящих телефонных звонков. См. тж. служба поддержки пользователей. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] …   Справочник технического переводчика


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»