itsm
1ITSM — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отре …
2ITSM — Gestion des services informatiques La gestion des services informatiques, plus connue sous le sigle anglais de ITSM pour Information Technology Service Management est une des bases de l ITIL qui le définit ainsi : La gestion des services… …
3ITSM — IT Service Management (ITSM) bezeichnet die Gesamtheit von Maßnahmen und Methoden, die nötig sind, um die bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen (GP) durch die IT Organisation zu erreichen. ITSM beschreibt insofern den Wandel der… …
4Itsm — IT Service Management (ITSM) bezeichnet die Gesamtheit von Maßnahmen und Methoden, die nötig sind, um die bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen (GP) durch die IT Organisation zu erreichen. ITSM beschreibt insofern den Wandel der… …
5Configuration Management (ITSM) — Configuration Management (CM) is an Information Technology Infrastructure Library (ITIL) version 2 and an IT Service Management (ITSM) process that tracks all of the individual Configuration Items (CI) in an IT system which may be as simple as a… …
6Change management (ITSM) — This article is about change management in IT service management. For other uses, see Change management. Contents 1 ITIL 2 Change management in development projects …
7Управление изменениями (ITSM) — Эта статья  о управлении изменениями в управлении услугами IT. Другие значения термина в заглавии статьи см. на Change management. Содержание 1 ITIL …
8Change Management (ITSM) — Change Management is an IT Service Management discipline. The objective of Change Management in this context is to ensure that standardized methods and procedures are used for efficient and prompt handling of all changes to controlled IT… …
9Service Desk (ITSM) — A Service Desk is a primary IT capability called for in IT Service Management (ITSM) as defined by the Information Technology Infrastructure Library (ITIL). It is intended to provide a Single Point of Contact ( SPOC ) to meet the communications… …
10Incident Management (ITSM) — Incident Management (IcM) is an IT Service Management (ITSM) process area. The first goal of the incident management process is to restore a normal service operation as quickly as possible and to minimize the impact on business operations, thus… …
