управление ит- услугами
1управление ИТ- услугами — ITSM Внедрение и управление качественными ИТ услугами, которые соответствуют потребностям бизнеса. Управление ИТ услугами реализуется поставщиками ИТ услуг путем использования наиболее оптимального сочетания людей, процессов и информационных… …
2управление бизнес-услугами — Управление бизнес услугами, предоставляемыми бизнес заказчикам. Управление бизнес услугами осуществляется бизнес подразделениями. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] EN business service management The management of business… …
3Управление сетями связи — согласно закону «О связи», совокупность организационно технических мероприятий, направленных на обеспечение функционирования сети связи, в том числе регулирование трафика. В настоящее время управление сетями связи сводится к процессам наблюдения… …
4управление транспортно-экспедиторскими услугами — Функция «Логистика» должна предоставить непрерывный и хорошо организованный сервис с целью обеспечить своевременное поступление входящих/исходящих грузов ОКОИ в пункт назначения с наименьшими затратами. ФНД «Логистика»… …
5управление услугами — Способность пользователя, местной сети или обслуживающей сети определять, какие процессы выполняет данная услуга при ее конкретной реализации в рамках ограничений, свойственных этой услуге. (МСЭ Т Q.1741). [http://www.iks… …
6управление обеспечением безопасности — включает любую деятельность по установлению, поддержанию и удалению аспектов системы, связанных с обеспечением безопасности. Тематика охватывает: управление услугами обеспечения безопасности; установку механизмов обеспечения безопасности;… …
7управление уровнем услуг — SLM (ITIL Service Design) (ITIL Continual Service Improvement) Процесс, отвечающий за обсуждение и заключение выполнимых соглашений об уровне услуг, и обеспечивающий их выполнение. Управление уровнем услуг отвечает за соответствие процессов… …
8управление эксплуатации ИТ — (ITIL Service Operation) Функция поставщика ИТ услуг, которая выполняет повседневную деятельность, необходимую для управления ИТ услугами и поддержки ИТ инфраструктуры. Управление эксплуатации ИТ включает контроль операционного управления ИТ и… …
9Управление — 2 Управление Совокупность целенаправленных действий, включающая оценку ситуации и состояние объекта управления Выбор управляющих воздействий и их реализация (ГОСТ 34.003 90). Применительно к персоналу (как объекту управления) под управлением… …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
10Управление предоставлением услуг — В голос ориентированном управлении услугами telecommunication, provisioning означает предоставление телекоммуникационных услуг пользователю или потребителю , включаяtransmission, проводную связь и телекоммуникацонное оборудование. В NS/EP… …
