тайный покупатель

  • 1Тайный покупатель — (от англ. Mystery Shopper/Secret Shopper, также мнимый покупатель)  метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе… …

    Википедия

  • 2Покупатель — (Purchaser) Определение покупателя, права покупателя, покупательские критерии Инфоормация об определении покупателя, права покупателя, покупательские критерии Содержание Содержание Определение Таинственный покупатель Цели и задачи исследования… …

    Энциклопедия инвестора

  • 3Таинственный покупатель — Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper)  вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей),… …

    Википедия

  • 4Потребитель — (Сustomer) Содержание Содержание Определение История развития института защиты прав в Источники правового регулирования в Российской Федерации Основные права приобретателя Процессуальные особенности защиты прав потребителей Споры, связанные с ФЗ… …

    Энциклопедия инвестора

  • 5Маркетинговое исследование — Маркетинговое[1] исследование (англ. marketing research)  форма бизнес исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой… …

    Википедия

  • 6MYSTERY SHOPPING — [англ. метод «таинственного покупателя», или метод «инсценированной покупки»] метод оценки условий торговли, качества торгового обслуживания, сильных и слабых сторон работы персонала компании продавца с помощью покупок, совершаемых специалистами… …

    Маркетинг. Большой толковый словарь

  • 7ТП — торгпорт ТП торговый порт ТП Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. С. Пб.: Политехника, 1997. 527 с. техподдержка ТП техническая поддержка техн. ТП например: лаборатория ТП …

    Словарь сокращений и аббревиатур

  • 8Белая оптимизация — Рост посещаемости после оптимизации сайта Основная статья: Поисковая оптимизация Белая оптимизация или естественная оптимизация  поисковая оп …

    Википедия

  • 9Спасский мост (микрорайон) — У этого термина существуют и другие значения, см. Спасский мост. Микрорайон Спасский мост [[Изображение …

    Википедия

  • 10Clientrix EFM — – система управления обратной связью на предприятии (Enterprise Feedback Management, EFM), разработанная компанией RapidSoft. Продукт Clientrix компании RapidSoft предназначен для управления обратной связью, ориентированной на работу с клиентами… …

    Википедия