Sysad

Систе́мный администра́тор (англ. system administrator) — сотрудник, должностные обязанности которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения в организации. Другие названия: сисадми́н (англ. sysadmin), нередко просто админ.

Системные администраторы — сотрудники, в обязанности которых входит не только слежение за сетевой безопасностью организации, но и создание оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей, часто связанных между собой общей работой на определенный результат.

Ввиду быстрого роста Интернет и развития сетевых технологий, системному администратору-одиночке становится все сложнее противостоять всем проблемам, поэтому появляются специализированные форумы и печатные издания, направленные на расширение кругозора начинающих системных администраторов и оказание помощи в решении различных проблем.

Образование

Раньше, примерно до 2000 года, системными администраторами были в основном самоучки. Сейчас многие учебные заведения стали обучать данной профессии, а крупные организации при приёме на работу системного администратора могут потребовать сертификат.

Основные сертификации

• MCP, MCSE, MCTS, MCITP и MCDBA — для работы в Windows-средах.
• LPI — для работы в Red Hat Enterprise Linux.
• CCNP/CCSP/CCIP/CCVP и CCIE — для работы с оборудованием Cisco (см.: Сертификации Cisco).
• OCP DBA — для работы с базами данных Oracle.
• SCSA — для работы в Solaris-средах.
• CCA, CCIA, CCEA — для работы с продуктами Citrix.

Профессия

Обязанности

В круг типовых задач системного администратора обычно входит:

• подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;
• установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;
• установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения;
• создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;
• ответственность за информационную безопасность в компании;
• документирование своей работы;
• устранение неполадок в системе.

В организациях с большим штатом сотрудников вышеупомянутые обязанности могут делиться между несколькими системными администраторами, например, могут быть отдельные администраторы безопасности, пользователей и резервного копирования.

Также в организациях с большим штатом сотрудников вышеупомянутые обязанности могут наследоваться одним специалистом, занимающимся как консультированием пользователей, так и ремонтом аппаратной части персональных компьютеров и периферийных устройств:

• инженером технической поддержки;
• инженером—электроником технической поддержки;

Существуют также маловостребованные виды специалистов, таких как «эникейщики». В их обязанности, как правило, входит поддержка программного обеспечения на уровне опытного пользователя.

«Эникейщик» (от англ. any key — «любая клавиша») — очень востребованный «специалист» во времена появления и распространения персональных компьютеров в нашей стране, поскольку большинство пользователей обладало весьма слабыми познаниями в области английского языка, при виде надписи «press any key to continue…» приходило в замешательство и пыталось отыскать клавишу «any key», в таких ситуациях и приходил на помощь пользователю наш «специалист». Надпись «press any key to continue…» выводилась на экран в тех же случаях как и сегодня надпись «далее» («next»).

Специализация

Системных администраторов можно разделить на несколько категорий:

• Администратор веб-сервера — занимается установкой, настройкой и обслуживанием программного обеспечения веб-серверов. Как правило, работает в хостинговой компании.

  Необходимы знания Unix-систем (главным образом FreeBSD), умение конфигурировать веб-сервер qmail, Exim, IIS и ОС Windows Server. Обязательно глубокое понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP.

• Администратор базы данных — специализируется на обслуживании и проектировании баз данных.

  Нужны глубокие знания СУБД (как минимум одной из PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Windows Server, или Unix (главным образом FreeBSD), или Solaris), знание особенностей реализации баз данных, а также знание информационно-логического языка Администратор сети — занимается разработкой и обслуживанием сетей.

  Обладает глубочайшими познаниями в области сетевых протоколов (стек TCP/IP, маршрутизации, реализации биллинга, активного сетевого оборудования (как правило, Cisco), физическом построении сетей (Token Ring, FDDI, 802.11).

• Системный инженер (или системный архитектор) — занимается построением корпоративной информационной инфраструктуры на уровне приложений. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации.

  Отлично знает распространённые ОС (Windows Server, Windows 2000, Windows XP, Windows NT, GNU/Linux, Mac OS); службы каталогов Active Directory, Lotus Domino, СУБД, почтовые, веб-серверы, ERP, документооборота системы — связью которых в контексте бизнес-процессов и занимается.

• Администратор безопасности сети — занимается, соответственно, проблемами информационной безопасности. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации.

  Особенно хорошо разбирается в протоколах шифрования и аутентификации и их практическом применении (RADIUS, PKI, системах контроля доступа (брандмауэры, прокси-сервера, смарт-карты, CheckPoint, SecurID), инцидентном анализе, резервном копировании. Занимается документированием политик безопасности, регламентов и положений об информационных ресурсах.

• Системный администратор малой компании (от 5 до 50 рабочих мест) — занимается поддержанием работоспособности небольшой сети.

  Не имеют помощников и выполняют все обязанности, связанные с компьютерами и коммуникациями, в том числе — техническую поддержку пользователей. Желательно знание ОС от Microsoft Office и 1С, умение прокладывать локальную сеть.

Интересные факты

• 28-30 июля 2006 года состоялся первый Всероссийский слёт сисадминов (собралось 400 сисадминов из 30 городов).
• 27-29 июля 2007 года состоялся второй Всероссийский слёт сисадминов. На нём собралось около 1500 сисадминов со всей России и ближнего зарубежья.
• 25-27 июля 2008 года состоялся третий Всероссийский слёт сисадминов. Слёт посетило около 2400 человек со всех уголков России: в нём приняли участие системные администраторы из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани, Самары, Екатеринбурга, Новосибирска, Хабаровска и многих других городов, а также гости из Белоруссии, Украины и Казахстана.
• День системного администратора — придумал сисадмин из Чикаго Тед Кекатос (англ. Ted Kekatos) в 2000 году.

День системного администратора

С 2000 года начали отмечать день системного администратора, который приходится на последнюю пятницу июля каждого года.

C 2006 года 17 мая отмечается «Всемирный день информационного общества» (с 2007 года — Всемирный день электросвязи и информационного общества). Декларированный Генеральной Ассамблеей ООН, этот праздник имеет официальный статус и заменил собой более узкий Международный день телекоммуникаций.

Иногда как профессиональный праздник системными администраторами отмечается каждая пятница, выпадающая на 13 число. Эта практика больше распространена в Европе и США благодаря популярному тексту «Bastard Operator From Hell».

Иногда как неофициальный праздник в ИТ отмечается 256 день года (число выбрано потому, что это количество чисел, которые можно выразить с помощью одного байта). В високосный год выпадает на 12 сентября, невисокосный — на 13 сентября.

Юмор о системных администраторах

В силу особенностей профессии, о «сисадминах» существует множество анекдотов и юмористических текстов, в которых обыгрываются сложные взаимоотношения системного администратора с пользователями сети, их режим работы. Очень часто о «сисадминах» упоминалось на известных цитатниках рунета

См. также

• Компьютер
• Компьютерная сеть
• Информационные технологии
• Администратор защиты

Ссылки

• The Official Adminspotting Page(англ.)
• Шуточная молитва программистов
• Сайт IThappens.ru (сборник юмористических историй из жизни ITшников)