Системы эксплуатационной поддержки

Системы эксплуатационной поддержки (англ.  Operations Support Systems, OSS) — компьютерные системы, используемые операторами связи для автоматизации процессов управления сетью и сетевым оборудованием.

Компоненты

В настоящее время в состав OSS входят следующие основные компоненты:

• средства взаимодействия (mediation) — обеспечивают сопряжение решений OSS/BSS с разнородным оборудованием различных производителей;
• управление инвентаризацией (Resource/Inventory Management) — отвечает за учет физических и логических ресурсов сети;
• управление неисправностями (Fault Management) — представляет собой систему контроля и управления аварийными сигналами, которая предназначена для их фильтрации и корреляции с целью выявления первопричины, породившей поток взаимосвязанных аварийных сообщений;
• контроль выполнения задач по устранению неисправностей (Trouble Ticketing);
• управление качеством предоставляемых услуг (SLA Management) — обеспечивает оперативный мониторинг сервисов, доступных внутренним и внешним пользователям;
• управление нарядами на активацию услуг (Order Management) — необходимо для отслеживания всех этапов исполнения заказа на предоставление услуги;
• системы предупреждения мошенничества (Fraud Management) — предназначены для пресечения и упреждения случаев несанкционированного и неоплаченного использования услуг операторов связи;
• модуль планирования и развития услуг (Service Provisioning Management) — позволяет прогнозировать развитие событий и моделировать разнообразные сценарии;
• управление безопасностью (Security Management) — обеспечивает контроль доступа к ресурсам сети;
• модуль учета (Accounting Management) — регистрирует время использования различных ресурсов сети.

См. также

• OSS/BSS

Ссылки

• Статья Игоря Бакланова «Прибор, система, OSS… Что дальше?»