Avaya

Avaya Inc.
Тип	Частная компания
Год основания	2000
Расположение	США: Баскин-Ридж, штат Нью-Джерси
Ключевые фигуры	Кевин Кеннеди (президент и исполнительный директор с января 2009 г., Чарльз Джанкарло, председатель правления)
Отрасль	Машиностроение, телекоммуникации
Продукция	Avaya Aura Avaya IP Office Avaya one-X Avaya Flare Experience web.alive Enterprise Routing Switches
Оборот	▲ $5,279 млрд (2007 год)
Чистая прибыль	▲ $218 млн (2006 год)
Число сотрудников	Около 21 тыс. человек
Сайт	avaya.com avaya.com/ru

Avaya Inc. (произносится Авайя Инк.) — американская компания, мировой лидер в области контакт-центров, IP-телефонии, специализируется на проектировании, разработке, развертывании и администрировании корпоративных сетей связи для широкого спектра компаний — от малых предприятий и некоммерческих фондов до крупных корпораций и правительственных учреждений. Штаб-квартира — в городе Баскин Ридж, штат Нью-Джерси.

Avaya — бывшее подразделение корпоративных сетей связи компании Lucent Technologies — стала полностью самостоятельной 2 октября 2000 года. До этого на протяжении более 100 лет компания была частью широко известных компаний: Western Electric, AT&T, Lucent.

История

Отделение от Lucent Technologies

2 октября 2000 года в результате отделения от компании Lucent Technologies департамента Корпоративных сетей связи образовалась новая компания, председателем совета директоров которой стал Генри Шахт. Первым исполнительным директором Avaya был Дон Питерсон, занимавший до этого в компании Lucent пост финансового директора.^[1] Avaya вышла на биржу под символом AV, стартовая цена акции составляла $20.^[2] До этого на протяжении более 100 лет Avaya была частью компаний Western Electric и AT&T.

Приобретение Tenovis

В ноябре 2004 года за $635 млн. Avaya приобрела немецкую телекоммуникационную компанию Tenovis (англ.), в которой было занято 5,4 тыс. человек. В процессе интеграции в группу Avaya компания Tenovis подверглась значительной реструктуризации. Произошло образование дочерних компаний, которым были переданы такие подразделения, как департамент по Установке и обслуживанию оборудования, некоторые части компании выделились в самостоятельные организации, за этим последовало сокращение персонала. В середине 2006 года число сотрудников Avaya в Европе составляло 4,5 тыс. человек. За 2007—2008 финансовый год штат компании в Германии увеличился на 3560 человек; к началу 2010 года он насчитывал 2900 человек.

Приобретение компании инвесторами

В 2006 году президентом и исполнительным директором Avaya стал Луи Д’Амброзио^[3]; в июне 2008 года он покинул свой пост из-за проблем со здоровьем. 26 октября 2007 года инвестиционные фонды Silver Lake Partners (англ.) и Texas Pacific Group (англ.) (TPG) приобрели компанию Avaya за $8,2 млрд, или $17,5 за акцию.^[4] С 26 октября 2007 года компания прекратила продажу обыкновенных акций и больше не участвует в торгах на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE).

Приобретение подразделения Корпоративных решений Nortel

14 сентября 2009 года было объявлено о том, что Avaya стала победителем аукциона по продаже подразделения Корпоративных решений компании Nortel, согласившейся на предложение Avaya выплатить $900 млн.^[5] 21 декабря 2009 года Avaya и Nortel официально заявили о завершении сделки. В результате штат компании Avaya увеличился до 21 тыс. сотрудников по всему миру.^[6]

Новое IPO

В июне 2011 года Avaya подала заявку на проведение первичного публичного размещения акций в Комиссию по ценным бумагам и биржам США. В ходе IPO она планирует привлечь около $1 млрд^[7].

Деятельность

Компания выпускает программно-аппаратные комплексы для контакт-центров, голосовой телефонии, передачи данных, IP-телефонии, а также специализируется на проектировании, разработке, развёртывании и администрировании корпоративных сетей связи, в том числе беспроводных, CRM-решений^{[источник не указан 590 дней]} и технологий распознавания речи. Avaya предлагает продукты в трех основополагающих областях корпоративных коммуникаций: IP-телефония, унифицированные коммуникации, контакт-центры.

Продукты

Avaya ERS-8600

• Avaya Data
  • Virtual Services Platform 9000 (Avaya VSP-9000 (англ.))
  • Ethernet Routing Switch (ERS-8800)
  • Ethernet Routing Switch (Avaya ERS-8600 (англ.))
  • Ethernet Routing Switch (ERS-8300)
  • Ethernet Routing Switch (Avaya ERS-5600 (англ.))
  • Ethernet Routing Switch (ERS-5500)
  • Ethernet Routing Switch (ERS-4500)
  • Ethernet Routing Switch (ERS-2500)
  • Secure Router 4134/2330
  • WLAN 8100
  • VPN Gateway
  • Identity Engines
• Унифицированные коммуникации
  • Avaya Aura AS-5300
  • Avaya Aura Application Enablement Services
  • Avaya Aura Communication Manager
  • Avaya Aura Communication Manager Branch
  • Avaya Aura Communication Manager Messaging
  • Avaya Aura Media Services
  • Avaya Aura Presence Services
  • Avaya Aura Session Manager
  • Avaya Aura System Platform
  • Avaya Aura SIP Enablement Services
  • Avaya Aura System Manager
  • Avaya Integrated Management
  • Avaya Communication Server 1000

Положение на рынке

Эксперты в области корпоративных коммуникаций и технологий неизменно признают компанию Avaya лидером международного рынка. Она достигла ведущих позиций на мировом рынке в следующих областях:

• Унифицированные коммуникации и корпоративная телефония^[8]
• Контакт-центры^[9]
• Системы обмена сообщениями для предприятий^[10]
• Аудиоконференции^[11]
• Обслуживание телекоммуникационного оборудования^[12]

Кроме того, по результатам оценки полноты видения и способности реализации исследовательская компания Gartner неоднократно помещала Avaya в квадрант лидеров рынка:

• Квадрант лидеров в магическом квадранте для корпоративной телефонии за 2009 год^[13]
• Квадрант лидеров в магическом квадранте для инфраструктуры контакт-центров за 2008 год^[9].

Клиенты Avaya:

Amazon.com, Lufthansa, Prudential, Uniglobe.com, KPMG, GE, Intel, Telecom Italia, Morgan Stanley Dean Witter, AXA, Hilton, Citigroup, IBM, Telefónica, Samsung, Cable & Wireless, Siebel, Atento, Bank One, Paine Webber, Lloyds TSB, McGraw-Hill, Qantas, JetBlue, Wal-Mart, Deutsche Bank, Nextstar, Lucent, EDS, France Télécom, Metlife, Sitel, Мэрилендский университет в Колледж-Парке, Ford, AT&T, Caterpillar и Merrill Lynch.

Avaya в России и СНГ

Имеет представительства в Москве и Санкт-Петербурге, в СНГ — представительства на Украине, в Казахстане.

Клиенты компании в России и СНГ — крупнейшие государственные и финансовые структуры, промышленные предприятия, транснациональные корпорации, транспортные и телекоммуникационные компании, а также отели и деловые центры. Среди них: Центральный Банк РФ, Сбербанк РФ, Минфин РФ, ФНС, Министерство здравоохранения и социального развития РФ, многие коммерческие банки, «Норильский никель», «Вымпелком», «РусГидро», ОАО «РЖД», представительства PepsiCo, DHL, PricewaterhouseCoopers, Philip Morris, Reebok, отели сети Marriott и многие другие.

Спонсорские проекты

Avaya выступила одним из спонсоров Чемпионата мира по футболу 2006 года в Германии^[14] и Зимних Олимпийских игр 2010 года в Ванкувере.^[15]

Примечания

1. ↑ David Rohd (3 июля 2000 г.). «Lucent spinoff Avaya plays to its strength» (IDG Network World Inc.): 68. ISSN 0887-7661.
2. ↑ Brian P. Kenstout (август 2001 г.). «Lucent's Kids Grow up Fast» (Kiplinger Washington Editors, Inc.): 116. ISSN 1528-9729.
3. ↑ Avaya CEO steps down
4. ↑ Пресс-релиз Avaya: Avaya Enters Into Merger Agreement with Silver Lake and TPG Capital
5. ↑ ZDnet 14. Сентябрь 2009 г.: It’s Official: Avaya Acquires Nortel Enterprise
6. ↑ Avaya + Nortel integration roadmap in brief (PDF), Extra Report on Avaya
7. ↑ Avaya Files Registration Statement for Initial Public Offering
8. ↑ (февраль 2011 г.) «Enterprise Telephony Report, 4Q10» (DellOro Group).
9. ↑ ^{1 2} Drew Kraus и др. (июнь 2011 г.). «Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide» (Gartner Inc.).
10. ↑ (апрель 2011 г.) «InfoTrack for Converged Applications, Full Year 2010» (T3i Group).
11. ↑ (июнь 2010 г.) «The World UC Applications Market, 2010 Edition» (MZA, Ltd.).
12. ↑ (апрель 2011 г.) «Services Market Dashboard, 4Q YE 2010 Global Lifecycle Services Market» (IntelliCom Analytics).
13. ↑ Steve Blood и др. (август 2010 г.). «Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony» (Gartner Inc.).
14. ↑ Fifa.com 1st June 2006: IT-Lösung sorgt für reibungslosen Ablauf
15. ↑ avaya.com 20.Juni.2010: Avaya joins Bell to deliver a flawless communications experience for the Vancouver 2010 Winter Games

Ссылки

	Avaya на Викискладе?

• Официальный сайт компании  (англ.)
• Официальный сайт компании  (рус.)
• Официальный сайт, содержащий информацию по программам сертификации, обучению, тесты по продуктам Avaya для авторизованных партнёров  (рус.), для просмотра необходим Microsoft Internet Explorer