MRM

MRM

MRM (Marketing Resource Management) — специализированные программные продукты, предназначенные для управления маркетинговыми ресурсами и являющиеся платформой для автоматизации маркетинга.

Основные задачи MRM-систем — это повышение общей эффективности маркетинга за счёт оптимизации, автоматизации и ускорения типовых рабочих процессов. MRM, как правило, охватывают область планирования и реализации рекламных кампаний, работу с рекламными материалами и корпоративным стилем. При этом автоматизации подвергаются процессы и данные, обычно не охватываемые другими системами автоматизации — такими как, например, CRM или ERP.

Суть работы MRM заключается в создании для сотрудников маркетинговых подразделений компании единой рабочей среды, доступной с любого рабочего места. Основной элемент системы — единое хранилище всех рабочих файлов, снабженное различными инструментами для поиска, сортировки, редактирования файлов и совместной работы с ними.

Содержание

Отличительные особенности MRM-систем

Конечные пользователи работают с базой данных удалённо при помощи веб-интерфейса. При этом обработка и редактирование файлов (например, рекламных макетов) — также ведется в системе и задействует вычислительные мощности центрального сервера, на котором базируется система.

MRM-системы предназначены прежде всего для автоматизации операционных, административных задач маркетинга, связанных с планированием и отчетностью, пересылкой и согласованием рекламных макетов, редактированием макетов, созданием внутренних заказов на рекламную продукцию, созданием единой базы данных информации по продуктам и услугам для использования в рекламных материалах, и т. д. В ряде случаев присутствует дополнительный функционал для вывода и оформления отчетности по заданным заранее ключевым показателям эффективности — KPI.

MRM крайне редко представляют собой «коробочные» решения — то есть такие, которые готовы к работе сразу после установки. Внедрение MRM — это обычно многоступенчатый и достаточно длительный процесс, включающий в себя детальный аудит бизнес-процессов, обучение сотрудников, доработку программной части под нужды каждого конкретного клиента. Соответственно, даже системы, предлагаемые одним разработчиком, у разных клиентов могут значительно отличаться — по дизайну, по интерфейсу, по набору функций.

Рынок MRM-систем

Исследованием рынка MRM-систем с 2006 года занимается компания Gartner[1], ежегодно составляя «магический квадрант» и разделяя игроков рынка на четыре категории. Учитывая специфичность и узкую целевую аудиторию MRM, на рынке действует относительно небольшое количество разработчиков. Это либо крупные компании, для которых MRM — лишь один из продуктов в линейке, либо небольшие, но полностью специализирующиеся на MRM компании.

По состоянию на 2011 год список основных игроков выглядел следующим образом :

  • Adnovate
  • Alterian
  • Aprimo
  • Assetlink
  • Brandmaker
  • Brand Wizard
  • Capital ID
  • Direxxis
  • Elateral
  • Kodak
  • MarketingPilot Software
  • Oracle Siebel
  • Orbis Global
  • Saepio Technologies
  • SAS
  • SAP
  • Unica (IBM)
  • VYRE

Принадлежность к той или иной нише периодически меняется. По состоянию на 2012 год лидерами отрасли являются:

См. также

Примечания

Ссылки



Wikimedia Foundation. 2010.

Поможем написать курсовую

Полезное


Смотреть что такое "MRM" в других словарях:

  • MRM — may refer to: In sports: Mad River Mountain, a ski resort in western Ohio Team Milram (a German pro cycling team) UCI team code In science: Magnetic Resonance in Medicine, an academic journal Magnetic Resonance Microscopy, a magnetic resonance… …   Wikipedia

  • MRM — ist die Abkürzung für: Magnetresonanzmikroskop MenschenRechtsMagazin Mini Research Module, eine Bezeichnung zweier russischer Module für die Internationale Raumstation Multiple Reaction Monitoring in der Massenspektrometrie M1111 Mid Range… …   Deutsch Wikipedia

  • MRM — UK US noun [U] MARKETING ► ABBREVIATION for MARKETING RESOURCE MANAGEMENT(Cf. ↑marketing resource management) …   Financial and business terms

  • MRM-1 — Ehemalige Science Power Platform. Der druckbeaufschlagte Rumpf unterhalb der Gitterstruktur (gelb) wird zum Bau des DCM verwendet …   Deutsch Wikipedia

  • MRM-2 — Die Lage des MRM 2 im russischen Segment. Navigation Internationale Raumstation Liste der ISS Module …   Deutsch Wikipedia

  • MRM — meter reply mail (MRM) A preprinted return envelope, card, or label provided by a meter license holder as a courtesy to customers on which the postage is prepaid as a meter impression. (Compare to business reply mail and courtesy reply mail.) …   Glossary of postal terms

  • MRM — Marketing Resource Management (Business » General) * Modified Radical Mastectomy (Medical » Oncology) * Merrimac Industries, Inc. (Business » AMEX Symbols) * Mormonism Research Ministry (Community » Religion) * Magnetic Resonance Microscopy… …   Abbreviations dictionary

  • MRM — magnetic resonance mammography; modified radical mastectomy …   Medical dictionary

  • MRM — • OSF/Motif Resource Manager • Maximum Rights Mask …   Acronyms

  • MRM — Mastectomía radical modificada …   Diccionario de siglas médicas y otras abreviaturas


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»