Групповое психологическое консультирование

Групповое психологическое консультирование - разновидность психологического консультирования; форма консультативного и терапевтического воздействия,^[1] противостоящая индивидуальному психологическому консультированию.

Консультативные группы и групповой процесс

Понятие консультативной группы

Консультативные группы, согласно Джеральду Кори, представляют собой группы, сосредоточенные на межличностной коммуникации и интерактивной обратной связи, а также применении различных методов, относящихся к принципу "здесь-и-сейчас".^[2]

Виды консультативных групп

Консультативные группы в значительной степени отличаются от других видов групп, в рамках которых происходит групповая практика и групповой процесс, в частности, они отличаются:^[3]

• от психотерапевтических групп по своим целям. Психотерапевтичсекие группы характеризуются исследованием того, как можно изменить поведение, переживания и мысли клиентов, а также использованием меж- и внутриличностной оценок, диагнозов и интерпретаций для установления связи между материалом прошлого и событиями будущего;^[2]
• от образовательных или темоцентрированных групп, характеризующихся представлением участникам группы и обсуждением в ней знаний и навыков, полученных специалистом где-либо в ходе обучения;^[2]
• от групп, ориентированных на решение задач, которые характеризуются применением принципов групповой динамики, а также практиками/процессами совместного решения групповых проблем, построением команды и программы развития консультирования;^[2]
• от групп самопомощи или групп поддержки, в рамках которых объединяются люди со схожими жизненными трудностями или проблемами, создавая систему поддержки, которая защищает их от психологического стресса и стимулирует изменять свою жизнь. Среди групп самопомощи выделяются, в частности (в американском обществе), такие разновидности:
  • группы, ориентированные на тех, кто хочет усыновить ребёнка - Families Adopting Children Everywhere (FACE).
  • группы для людей, до и после прохождения операций на сердце - Mending Hearts.
  • группы для людей, которые волнуются поповоду потери веса или контроля над весом - Taking Off Pounds Sensibly (TOPS).
  • группы для людей, которые потеряли близкого человека в результате самоубийства - Seasons.
  • группы для тех, кто поражён психической болезнью и хочет расширить свои знания о ней - Alliance for the Mentally Ill (AMI).
  • группы для тех, кто оказался отделённым от супруга/супруги или любимого человека или же разведен - New Beginnings.
  • группы для женщин с раком груди - Reach to Recovery.
  • группы анонимных алкоголиков.
  • и др.
• от групп краткосрочной групповой работы.

Согласно Дж. Кори можно выделить следующие виды консультативных групп: - по критерию возраста:^[4]

• консультативные группы для детей
• консультативные группы для подростков
• консультативные группы для студентов и молодёжи
• консультативные группы для взрослых
• консультативные группы для пожилых людей

Этот раздел статьи ещё не написан. Согласно замыслу одного из участников Википедии, на этом месте должен располагаться специальный раздел. Вы можете помочь проекту, написав этот раздел.

Цели консультативных групп

Согласно Дж. Кори, консультативные группы нацелены на росте и развитии участников группы, и освобождении от всего того, что препятствует этим процессам. Это отличает консультативные группы от групп терапевтических, которые сконцентрированы вокруг восстановления, лечения и реконструкции личности.^[5]

Преимущества группового консультирования

Согласно Джеральду Кори, у группового консультирования существуют следующие преимуещства (перед индивидуальными формами консультирования):^[6]

• Участники группы могут исследовать свой стиль отношений с другими людьми и приобрести более эффективные социальные навыки (например, учатся заботиться о других или не соглашаться с ними), в частности через эксперименты с альтернативными формами поведения.
• Члены группы могут обсуждать своё восприятие друг друга и получать обратную связь о том, как их воспринимает группа, и отдельные её участники.
• Группа в некоторой мере воссоздаёт привычный для её участников мир - социальный микрокосм, образец социальной реальности, и делает это тем сильнее, чем сильнее участники группы различаются по возрасту, интересам, происхождению, социально-экономическому статусу, типам проблем и др.
• Консультативные группы, как правило, предлагают своим участникам понимание и поддержку, что усиливает готовность членов группы исследовать и разрешать проблемы, с которыми они пришли в группу.

Групповой процесс

Групповой процесс может рассматриваться как мощный катализатор личностных изменений.

Стадии развития консультативной группы

Согласно Дж. Кори, консультативные группы развиваются, и в этом процессе можно выделить следующие стадии:^[7]

• формирование группы.
• ориентационная фаза.
• переходная стадия.
• рабочая стадия.
• стадия объединения и закрепления полученного опыта, сосредоточенная на применении участниками группы полученного в группе, чем бы оно не являлось к повседневной жизни.
• стадия постгрупповых мероприятий и оценки результатов работы группы.

Руководство группой и личность консультанта

Джеральд Кори выделяет ряд характеристик, жизненно необходимых эффективному консультанту:^[8]

• эффективное управление группой связано с тем образом жизни, которые консультант на деле демонстрирует группе, а не на тех словах, которые он говорит, но которые им не подкреплены.
• психологическое (эмоциональное) присутствие - эмоциональное вовлечение в консультанта в работу с участниками группы.
• уверенность в себе, осознание своего влияния на других, и его продуктивное использование.
• смелость в процессе взаимодействия с членами группы (идти на риск, признавать свои ошибки, а не "укрываться за ролью" консультанта, вступать в продуктивное противостояние, и т.п.)
• готовность к конфронтации для обеспечения процесса самоисследования у клиентов.
• искренность и аутентичность.
• чувство собственной идентичности.
• вера в групповой процесс и энтузиазм.
• изобретательность и творчество.

При руководстве группой консультанту необходимо определиться с уровнем, уместностью и полезностью самораскрытия. Согласно Дж. Кори, также как и И. Ялому^[9], процесс самораскрытия консультанта должен быть полезен в первую очередь его клиентам. Как он отмечает, при недостаточном самораскрытии консультанта группе, при котором он работает в рамках определённой роли, и чётко очерченой для себя - например, консультанта, он может "прятаться за фасадом" профессионализма, а также потерять в группе личную идентичность. Возможными причинами недостаточного самораскрытия являются: - страхи показаться непрофессиональным или потерять уважение членов группы; - потребность в сохранении дистанции или стремление утвердить определённый тип отношений, например - только отношений консультант/клиент, доктор/пациент - что может редуцировать общение личностей к формальной коммуникации. При слишком сильном самораскрытии группе, консультанты нередко руководствуются потребностью/желанием быть выслушанными и принятыми, или могут быть втянуты к излишней откровенности членами группы. ^[10]

Навыки и техники ведения группы

При руководстве группой консультант может сталкиваться с т.н. "трудными" членами группы, действия которых следует обычно рассматривать, согласно Дж. Кори, как часть группового процесса, так как это не только вопрос ответственности консультанта, ведущего группу. Чтобы такие участники не истощали группу и не затрудняли продуктивную работу с остальными, нередко оказывается полезным обратить внимание группы на таких, "проблемных" участников, показать им, как они выглядят в глазах других, а также обратить внимание остальных участников группы на их собственные реакции на сопротивляющихся членов группы, а не только сосредотачиваться на работе с ними. При этом, Дж. Кори рекомендует консультанту активно работать с собственной реакцией на сопротивление членов группы, так как при их игнорировании, консультант может оказаться "выключенным" из взаимодействия с группой ^[11]

Дж. Кори, с опорой на работу Эдвина Дж. Нолана,^[12] говорит о следующих навыках эффективного консультанта-руководителя группы:^[13]

• активное слушание - подразумеващее полное внимание к говорящему и чувствительность к коммуникации на вербальном и невербальном уровнях.
• перефразирование того что говорит говорящий, в частности для того, чтобы смысл сказанного (включающий в себя, в частности чувства мысли, переживания, понимание "проблемы" и отношение к ним) стал понятен ему самому и другим членам группы, а также для предоставления обратной связи участникам группы и сообщению им, что их понимают, а также как-то относятся к тому, что они сообщают.
• разъяснение - фокусирования внимания на ключевой теме, проблеме и отношении к ней, и всестороннее её осмысление.
• подведение итогов - сведение воедино важнейших моментов и истории группового взаимодействия, для перехода от одной темы к другой. Особенно важно в конце сессии.
• вопрос.
• интерпретация - выраженное в форме гипотезы предложение возможных объяснений участникам группы чего-либо, в частности их мыслей, чувств, поведения их отношения к ним. Может помогать увидеть новые перспективы и альтернативы. Важно предлагать интерпретацию тогда, когда участник группы готов подумать над ней. Консультанту следует быть готовым, что интерпретация может быть отвержена.
• конфронтация - средство для изменения участников группы. При умелом проведении сфокусирована на несоответствиях, в частности на несоответстиях между вербальными и невербальными сообщениями, которые наблюдаются в группе.
• отражение чувств - ответ на существенные моменты того, о чём сообщает клиент.
• поддержка - обеспечение членов группы помощью и подкреплением, когда они раскрывают свою личность, исследуют болезненные чувства или идут на риск; осуществляется с помощью "психологического присутствия".
• эмпатия, как чувствительность к "внутреннему миру" участников группы.
• фасилитация - практика расширения группового опыта и помощи членам группы в обогащении своих целей.
• иннициативность - практика предотвращения нахождения и движения группы вне конкретного направления; сосредоточение внимания членов группы на значимой работе.
• постановка целей - практика помощи участникам группы отобрать, уточнить и согласовать собственные цели.
• оценивание, также - рефлексия - практика, сопровождающая группу на всех этапах группового процесса, направленная на себя, своё и/или групповое движение/продвижение в ходе группового психологического консультирования.
• обратная связь - сообщение наблюдений и отношения к различного рода проявлениям и действиям членов группы.
• совет, предложение - форма взаимодействия, помогающая участникам группы развивать альтернативные способы мышления и действия.
• защита - умение консультанта предохранять участников группы от излишнего психического или физического риска, связанного с различными аспектами пребывания в группе, не перерастающая в родительскую позицию.
• самораскрытие - навык и знания консультанта о том, когда, что, как и в какой мере следует открыть о себе, и какой эффект это принесёт группе и её участникам.
• моделирование - практика обучения межличностной коммуникации в ходе которой, участники группы наблюдая за действиями и проявлениями консультанта, учатся вести себя таким же образом.
• связывание групповой работы - организация взаимодействия между членами группы, в ходе связывания работы, осуществляемой участниками группы, с темами, рождающимися и выделенными в ходе её работы.
• блокирование - вмешательство консультанта, в целях прекращения непродуктивного поведения в группе, осуществляемое без нападения на личности, осуществляемое, в частности, если один участник группы вторгается в личный мир другого, задавая и настаивая на ответе на очень личный вопрос, и т.п. Дж. Кори предлагает блокировать такие поведенческие паттерны, как:
  • "колёз отпущения" - члены группы "ополчились на конкретного человека и выражают свои чувства неприемлемым способом.
  • групповое давление - давление одних участников группы на других, для достижения определённых действий с их стороны или осуществления изменений. Блокирование в данном случае возможно через предоставление обратной связи.
  • вопрос - участникам группы, задающим слишком много вопросов или допрашивающих других можно предложить сформулировать вместо вопросов прямые утверждения.
• завершение - знание и умение консультанта о том, когда и как завершить работу с участником группы или группой в целом.

Подходы к групповому психологическому консультированию

Этот раздел статьи ещё не написан. Согласно замыслу одного из участников Википедии, на этом месте должен располагаться специальный раздел. Вы можете помочь проекту, написав этот раздел.

Литература

• Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - 640 с. (Серия "Искусство консультирования"). - ISBN 5-699-02457-3
• Лысенко Е.М., Молодиченко Т.А. Групповое психологическое консультирование: краткий курс лекций: учебное пособие. – Москва: Владос-Пресс, 2006. – 159 с. – (Психология). – ISBN 5-305-00177-3

См. также

Психологическое консультирование

Психологическая помощь

Групповой процесс

Групповая психотерапия

Примечания

1. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 6.
2. ↑ ^{1 2 3 4} Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 110-112.
3. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 23-32.
4. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 21-23.
5. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 23.
6. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 20-21.
7. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 121-180.
8. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 45-50.
9. ↑ Ялом И. Групповая психотерапия. Теория и практика. - М.: Эксмо-Пресс, 2000.
10. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 52-54.
11. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 54-55.
12. ↑ Nolan E.J. Leadership Interventions for Promoting Personal Mastery. Jornal for Specialists in Group Work, 1978, 3(3). - Pp. 132-138.
13. ↑ Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - С. 57-71.