SMS-маркетинг

Маркетинг
Основные понятия
Продукт • Цена Дистрибуция • Услуга • Розница Управление брендом (англ.) Экаунт-маркетинг • Этика (англ.) Эффективность (англ.) Исследование рынка Сегментация рынка Маркетинговая стратегия Маркетинг-менеджмент (англ.) Рыночное доминирование (англ.)
Рекламный контент
Реклама • Рекламная кампания Прямой маркетинг • Бренд • Персональные продажи  • Продакт-плейсмент • Паблисити Стимулирование сбыта • Маркетинг лояльности (англ.) Премии (англ.)  • Секс в рекламе  • Подарочный маркетинг (англ.)
Рекламные носители
Печать • Публикации Радио • Наружная реклама Интернет-маркетинг • Точка продаж (англ.) Мерчандайзинг Цифровой маркетинг • Ин-гейм Капельный маркетинг (англ.) Сарафанное радио Лицо бренда (англ.) • Дегустации (англ.)

Проверить нейтральность. На странице обсуждения должны быть подробности.

SMS-ма́ркетинг означает процесс маркетинга с помощью услуги SMS.

Такой маркетинг предусматривает распространение маркетинговой информации о товаре или услуге путем отправления ее через SMS на мобильные телефоны абонентов-потребителей. SMS-маркетинг считается новым эффективным способом прямой коммуникации с потребителем и является одним из инструментов так называемого прямого маркетинга.

Виды SMS-маркетинга

SMS-маркетинг бывает двух типов:

• пуш (англ. push — толкать) — рекламодатель сам инициирует ее отправку сообщения потребителю (например, путем SMS-рассылки по базе данных мобильных телефонов потребителей).
• пулл (англ. pull — притягивать) — коммуникацию инициирует сам потребитель, когда в результате увиденной рекламе он отправляет SMS-сообщение на короткий номер мобильного оператора. В таком случае в ответ потребитель получает SMS-сообщение с информацией от рекламодателя.

SMS-маркетинг в России

В России использование SMS маркетинга ограничивается федеральным законом "О рекламе", а именно Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи и размещаемая на почтовых отправлениях, которая предполагает наличие предварительного согласия на получение сообщений.

SMS-маркетинг на Украине

Рынок SMS-маркетинга за последние два года вырос в десятки раз, продолжает активно расти и на данный момент составляет на Украине около $5 млн. Это составляет около 0,5% общего объема украинского рекламного рынка. Прогноз развития данного сегмента рекламы очень оптимистичен, ведь SMS-маркетинг использует в качестве канала коммуникации мобильные телефоны.

Мобильные операторы на Украине ограничивают push-кампании внешних рекламодателей на телефоны своих абонентов, поскольку сами активно пользуются SMS-рассылками для рекламы своих услуг. Массовые SMS-рассылки без предыдущей регистрации абонентов, по мнению мобильных операторов, будут раздражать абонентов и снижать эффективность этого маркетингового инструмента. Потому на данный момент, рекламодатель для осуществления SMS-рассылки по базе потребителей на их мобильные телефоны должен получить разрешение на такую рассылку у оператора. Хотя есть пути осуществить SMS-рассылку и без разрешения мобильного оператора, через SMS-шлюзы других компаний. Из-за такой политики операторов подавляющее большинство рекламных SMS-акций на Украине являются pull-кампаниями. Хотя с начала 2007 года ситуация начала изменяться, когда вслед за оператором Киевстар, оператор МТС ввел политику коммерческих SMS-рассылок. Таким образом, сейчас на рынке есть ряд компаний, которые имеют соответствующее специальное обеспечение, соглашения с операторами мобильной связи и могут осуществлять массовые SMS-рассылки рекламного характера.

См. также

Примечания

Ссылки