- Фиделизация
-
— применение различных маркетинговых инструментов, для многократного повторного привлечения в будущем клиентов, однажды воспользовавшихся услугами той или иной компании.
Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001.
Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001.
Фиделизация — (программа лояльности) комплекс мероприятий, основанный на применении различных маркетинговых инструментов, для повторной продажи услуги в будущем, либо продажа дополнительных услуг для клиентов, однажды воспользовавшихся услугами компании.… … Википедия