Электронные офисные системы

Электронные Офисные Системы
Год основания	1994
Основатели	Владимир Баласанян
Расположение	Москва, Ковров
Продукция	«ДЕЛО» – cистема электронного документооборота и автоматизации делопроизводства «EOS for SharePoint» – cистема электронного документооборота и управления корпоративным контентом «КАРМА» – система для криптографической защиты информации «АРХИВНОЕ ДЕЛО» – система автоматизации бумажных и электронных ведомственных архивов eDocLib – система учёта, хранения и управления корпоративными электронными документами «КАДРЫ» – система автоматизации кадрового учёта и кадрового делопроизводства Edsign – программа для создания и подписания электронного документа электронной цифровой подписью
Число сотрудников	150
Сайт	www.eos.ru

Компания «Электронные офисные системы» (ЭОС) — российский производитель и поставщик систем автоматизации делопроизводства и электронного документооборота, кадрового учёта и архивного дела.

Компания образована в августе 1994 года на основе группы разработчиков, создававших системы электронного документооборота высших органов власти СССР и РФ. В феврале 2006 года ЭОС открыла филиал в г. Ковров, где сосредоточена четверть основных разработок. В 2008 году по приказу Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии на базе компании «Электронные офисные системы» был создан подкомитет (ПК 6) по стандартизации жизненного цикла электронного документооборота ^[1]. Результатом работы подкомитета ПК 6 является проект стандарта ГОСТ Р «Системы электронного документооборота»^[2].

Профиль компании — разработка и внедрение систем управления документационной деятельностью организаций на основе применения современных информационных технологий.

Компания ЭОС:

• разрабатывает и поставляет программные системы автоматизации делопроизводства, электронного документооборота, архивного дела и кадрового учёта, осуществляет дистрибьюцию продуктов Microsoft, Oracle, Canon и Xerox.
• оказывает услуги по установке и настройке систем, обучению персонала;
• проводит экспертные и аналитические исследования, разрабатывает нормативные документы.

Руководство

С момента своего основания руководство компанией осуществляет генеральный директор Владимир Баласанян.

Программные продукты

За время своей работы компания ЭОС выпустила ряд продуктов, которые нашли свое применение в более чем в двух тысячах организаций. Все продукты соответствуют принятым стандартам документооборота и делопроизводства.

«ДЕЛО»

Система электронного документооборота «ДЕЛО» — комплексное промышленное решение, обеспечивающее автоматизацию процессов делопроизводства, а также ведение полностью электронного документооборота организации. Система используется как в небольших коммерческих компаниях, так и в распределенных холдинговых или ведомственных структурах.

Система «ДЕЛО» была выпущена в 1996 году. В 1996 году получила сертификат качества Госстандарта России, а в 2006 году — свидетельство об официальной регистрации в реестре программ для ЭВМ. Система постоянно обновляется в соответствии с принятыми стандартами и пожеланиями пользователей.

Система электронного документооборота «ДЕЛО» функционально относится к классу систем управления корпоративным контентом (ECM) . Она обеспечивает как автоматизацию процедур общего документооборота компании, так и автоматизацию контроля исполнения поручений, а также произвольных регламентированных бизнес-процессов.

Система «ДЕЛО» полностью соответствует государственным нормативно-методическим требованиям в области управления документами.^[3] Наличие открытого API-интерфейса делает возможной интеграцию системы документооборота предприятия «ДЕЛО» с любыми используемыми в организации информационными системами и бизнес-приложениями.

Дополнительные модули:

• ДЕЛО-WEB — решение для предприятий с территориально распределенной структурой. С помощью web-технологий позволяет сотрудникам удаленного филиала оставаться равноправными участниками документооборота в рамках всего предприятия.

• ЭЦП и шифрование — позволяет соблюдать необходимые условия для реализации защищенного электронного документооборота.
• Сканирование и поточное сканирование — позволяет осуществить сканирование и распознавание бумажных документов посредством программного обеспечения Abbyy Fine Reader 7.0 Scripting Edition.

• Защита от несанкционированного доступа — обеспечивает безопасность хранимой информации с помощью Secret Disk Server NG компании Aladdin.

• Подсистема оповещений и уведомлений — осуществляет автоматическую рассылку уведомлений и оповещений на электронную почту пользователей о различных событиях системы «ДЕЛО».

• Подсистема управления процессами — позволяет проектировать и создавать произвольные документоориентированные приложения.

• Подсистема интеграция СЭД «ДЕЛО» и системы 1С — позволяет упорядочить работу с финансовыми документами.

• Мастер паролей — осуществляет авторизацию пользователей в системе «ДЕЛО», при входе в корпоративную сеть и Интернет, а также практически в любые Windows-приложения, использующие авторизацию.

• Мониторинг документов — осуществляет уведомления должностных лиц о поступлении документов и резолюций, а также оповещение по контрольным срокам исполнения, визирования и подписания документов.

«КАДРЫ»

Система «КАДРЫ» — комплексное решение — система автоматизации кадрового делопроизводства. Впервые выпущена в 2002 году. В 2006 году получила свидетельство об официальной регистрации в реестре программ для ЭВМ. Система постоянно обновляется в соответствии с принятыми стандартами и пожеланиями пользователей.

Система «КАДРЫ» — система кадрового документооборота организации, позволяет вести штатное расписание, личные карточки, командировки, отпуска, табельный учёт рабочего времени, осуществляет формирование и ведение приказов по личному составу.

Система относится к классу HRM-систем, используется как в небольших, так и в крупных компаниях. Согласно исследованию, проведенному CNews Analytics (март 2006 г.), система «КАДРЫ» вошла в ТОП-10 наиболее востребованных информационных систем в федеральных органах исполнительной власти Российской Федерации ^[4].

Функции системы:

• Ведение штатного расписания. Функция позволяет создавать и вести организационно-штатную структуру подразделений предприятия (ф. Т-3).

• Ведение личных карточек работников. Информация о работниках сгруппирована по разделам («Основные данные», «Работа в прошлом», «Стаж работы», «Перемещения по службе», «Повышение квалификации, переподготовка» и др.), что позволяет устанавливать настройку рабочих мест специалистов соответствующих служб. Предусмотрена возможность получить величину стажа на любую заданную пользователем дату, связать с работником дополнительные электронные документы (резюме, личное дело и т. д.), подготовить персональные выходные формы (Т-2, Т-2ГС, Т-2МС, справка-объективка и др.), получить информацию по давно уволенным работникам и др. Объём хранимой информации о работниках существенно превосходит требования формы Т2.

• Приказы. Функция обеспечивает возможность формировать приказы по личному составу (приказы о приеме(ф. Т-1), перемещении (ф. Т-5), о направлении в командировку (ф. Т-9), о поощрении (ф. Т-11) и т. д.) и автоматически переносить данные из приказов в личные карточки работников. Предусмотрена печать приказов в унифицированной форме.

• Командировки. Функция обеспечивает пользователю возможность регистрировать информацию о командировках работников. Позволяет формировать командировочные удостоверения и служебные задания, а также выполнять аналитическую работу — отбор командировок по заданному пользователем условию, подготовку и печать отчетных форм (приказ о направлении работника в командировку (ф. Т-9), командировочное удостоверение (ф. Т-10), служебное задание (ф. Т-10а)).

• Кадровый резерв. Функция предназначена для учёта кандидатов на замещение должностей штатного расписания, не работающих в организации в настоящее время.

• Табель учёта рабочего времени — это механизм для учёта рабочего времени и типа отработанного времени как ежедневно, так и суммарно за месяц. Предусмотрена подготовка и печать отчетных форм (табель учёта рабочего времени и расчета оплаты труда (ф. Т-12), табель учёта рабочего времени (ф. Т-13)).

• Поиск. Функция поиска позволяет отбирать информацию о работниках с помощью поисковых запросов, создаваемых пользователем.

• Отчеты и справки. Функция обеспечивает подготовку и печать различных справок, напоминаний, аналитических отчетов и статистических форм, в том числе форм 1-ГС, 2-ГС, 1-МС, 2-МС.

«eDocLib»

«eDocLib» — система учёта и хранения электронных документов при построении корпоративных хранилищ данных. Впервые выпущена в 2004 году. В 2006 году получила свидетельство об официальной регистрации в реестре программ для ЭВМ.

Система основана на Web-технологиях и реализована на платформе Microsoft.NET, может использоваться как в качестве готового решения для создания электронных архивов, библиотек, хранилищ данных, так и в качестве инструментария, на основе которого можно делать собственные разработки.

Создание документов в системе «eDocLib» не требует высокой квалификации от пользователей. Система позволяет создавать и заполнять документы и справочники, организовывать совместную работу сотрудников территориально распределенных структур с единой базой данных посредством Интернет / Интранет, прикреплять файлы, осуществлять поиск, поддерживать версионность документов посредством графического интерфейса (конфигуратора и редактора форм).

Функционально относясь к классу систем управления корпоративным контентом (ECM) система «eDocLib» позволяет автоматизировать и упорядочить работу с данными и документами в различных отраслях бизнеса.

Система «eDocLib» — первый программный продукт в России и один из первых в мире, получивший логотип «Certified for Windows Server 2008» и сертифицированный под Windows Vista ^[5].

«eDocLib» полностью соответствует государственным нормативно-методическим требованиям в области управления документами. Наличие открытого API-интерфейса делает возможной интеграцию системы «eDocLib» с другими информационными системами и бизнес-приложениями.

«АРХИВНОЕ ДЕЛО»

«АРХИВНОЕ ДЕЛО» — система автоматизации учёта архивных документов ведомственных организаций. Система была выпущена в 2006 году и получила свидетельство об официальной регистрации в реестре программ для ЭВМ, постоянно обновляется в соответствии с принятыми стандартами и пожеланиями пользователей.

Система «АРХИВНОЕ ДЕЛО» полностью соответствует требованиям, предъявляемым государством как к ведомственным архивам, так и к организационному документообороту (ФЗ № 125 от 22 октября 2004 г., а т.ж. правила комплектования ведомственных архивов).

Система предоставляет возможность выгрузки сводных описей, справочников, сведений о делах и документах, а также электронных образов хранимой документации в популярные форматы, в том числе формат, поддерживаемый государственной системой учёта и обработки архивного фонда — программным комплексом «АРХИВНЫЙ ФОНД 4.0», также обеспечивает Web-доступ и поточное сканирование посредством программного обеспечения компании ABBYY.

В 2006 году заняла первое место в конкурсе ИТ-решений «Продукт года — 2006» на выставке Softool-2006^[6].

Функции системы:

• Поиск по всем реквизитам дел и документов.
• Сохранение поисковых запросов.
• Фондирование документов (позволяет создавать архивные регистрационные карточки дел и документов посредством добавления документов, приема документов из систем автоматизации делопроизводства, или с помощью технологии поточного сканирования документов).
• Составление номенклатуры дел (позволяет формировать отчетные формы, такие как: номенклатура дел подразделения и номенклатура дел организации, за счет возможности копирования разделов номенклатур предыдущих лет).
• Формирование и оформление дел (предполагает автоматизированную разбивку дел на тома по количеству страниц, формирование обложки, внутренней описи дела и прочих форм, необходимых для оформления дел, хранение дел).
• Создание электронного архива организации (подсистема «Читальный зал» обеспечивает удаленный доступ пользователей к делам и документам посредством сети Интернет/Интранет и поиск дел и документов по любым реквизитам и их сочетанию).
• Позволяет работать с бумажными и электронными документами.

«EOS for SharePoint»

«EOS for SharePoint» — система электронного документооборота и управления корпоративным контентом, выполнена на платформе Microsoft SharePoint Server 2010. Система была выпущена в 2008 году и получила свидетельство об официальной регистрации в реестре программ для ЭВМ.

«EOS for SharePoint» — полноценное решение класса Enterprise content management, позволяющее объединить в одной системе комплексное управление всеми информационными ресурсами, процессами и коммуникациями организации.

«EOS for SharePoint» предоставляет одновременно средства совместной работы сотрудников с документами и готовые инструменты для автоматизации процессов документооборота и контроля исполнения поручений в соответствии с отечественной практикой и нормативными требованиями.

Функции системы:

• организация корпоративного централизованного электронного хранилища документов;
• поддержка совместной работы сотрудников с документами;
• поддерживается процедура общего документооборота (обработка входящих и исходящих документов)
• контроль исполнения документов и поручений;
• так же могут поддерживаться специфические для организации процессы обработки документов и форм.

«КАРМА»

«КАРМА» — универсальная система для криптографической защиты информации. В 2008 году система получила свидетельство об официальной регистрации в реестре программ для ЭВМ.

«КАРМА» предназначена для реализации в прикладном программном обеспечении функций криптографической защиты информации — применения электронной цифровой подписи и шифрования. Она позволяет работать с ЭЦП и сертификатами, шифровать и расшифровывать данные, добавлять в состав подписи графические изображения ^[7].

Система «КАРМА» применяется в организации систем электронного документооборота и юридически значимого электронного документооборота, для обеспечения ЭЦП и авторизации в кадровых, архивных, бухгалтерских и других информационно-справочных системах, в web-приложениях и информационных порталах.

Система реализует взаимодействие со средствами криптографической защиты информации и хранилищами сертификатов.

Особенности:

• Позволяет добавлять в состав ЭЦП факсимиле — изображения собственноручной подписи.
• Позволяет создать рукописный «стикер» к электронному документу.

Edsign

Edsign - программа для создания и подписания электронного документа электронной цифровой подписью. В марте 2010 года система получила свидетельство об официальной регистрации в реестре программ для ЭВМ.

Edsign - представляет собой программную надстройку над Microsoft Office Word 2007 для создания электронного документа в формате присоединенной ЭЦП. При работе с электронным документом EdSign позволяет реализовывать те же процедуры обработки и подписания документа, которые применяются для бумажных документов. Процесс подписания происходит в привычном интерфейсе текстового редактора Microsoft Word. Документ, созданный с помощью EdSign, может использоваться в юридически значимом документообороте, а ЭЦП, поставленные в документе, будут эквивалентны собственноручным подписям ^[8].

Система Edsign используется в системах автоматизации документооборота, в которых для редактирования и просмотра документов применяется Microsoft Word; может использоваться на отдельных компьютерах, без привязки к системе обработки документов и передавать документы любым способом ^[9].

Положение на рынке

По данным исследования DSS Consulting за 2008 год, только в России было осуществлено 600 внедрений системы «ДЕЛО», в то время как у ближайшего конкурента — 277.^[10]. Компания заняла первую позицию на рынке решений для государственных и муниципальных органов власти, первую и четвертую позицию на рынке решения для среднего/малого и крупного бизнеса (Аналитический отчет «Рынок СЭД в России», РБК, 2004).

Основными потребителями продуктов компании «Электронные офисные системы» считаются: государственный сектор, органы власти, финансовый сектор, предприятия промышленности и топливно-энергетический сектор. Компания участвует в реализации проектов построения систем электронного документооборота, каждый из которых охватывает десятки и сотни структурных подразделений территориально распределенных организаций.

Крупные проекты^[11]:

• Совет Федерации Федерального Собрания РФ
• Государственная Дума Федерального Собрания РФ
• Счетная Палата РФ
• Судебный департамент РФ (в составе ГАС «Правосудие»)
• Центральная избирательная комиссия РФ (в составе ГАС «Выборы»)
• ОАО «Татнефть»
• ЗАО «Банк ВТБ 24»
• ООО "Холдинговая компания «Росгосстрах»
• ОАО «Мосэнерго» ^[12]
• ОАО «ТАТЭНЕРГО»
• ОАО «Таттелеком»
• РК «Росавиакосмос»
• ОАО РКК «ЭНЕРГИЯ» им. С. П. Королева
• ОАО «Мосинжстрой»

Партнерская сеть

Технологическими партнерами компании являются поставщики сканирующего оборудования, систем распознавания документов и средств защиты: Microsoft, ABBYY , КРИПТО-ПРО, Сигнал-КОМ, «Цифровые технологии», Гарант, Aladdin.

Системные интеграторы ЭОС: НИИ «Восход», Ай-Теко, Крок, Техносерв, ИВК.

Компания ЭОС имеет развитую партнёрскую сеть, насчитывающую порядка 200 дилеров, дистрибьюторов и региональных представителей в 90 регионах России и странах СНГ (Украина, Белоруссия и Казахстан).

Критика продуктов

Критика присутствует в основном на главный продукт компании ЭОС — систему «ДЕЛО»^[13]:

• отсутствуют средства графического отображения маршрутов документов;
• неудобство графического дизайнера при создании регистрационных карт документов;
• отсутствие графического представления о состоянии и прохождении документов.

Ссылки

• Журнал «BYTE/Россия» № 10 (119) . Статья «Документооборот на платформе SharePoint»
• Журнал «Современные технологии бизнеса. Восточная Сибирь», № 6(8), август-сентябрь 2008 г. «E-Management. Электронный документооборот в Восточной Сибири»
• Журнал IT NEWS № 18(91) . Интервью с В. Баласаняном и Ю. Назаровым «eDocLib предназначен для решения насущных задач хранения и систематизации неструктурированной информации»
• Отчет DSS Consulting «Аналитический обзор российского рынка автоматизированных систем управления персоналом по итогам 2007 года»
• binfo.ru Компания ЭОС и её продукты на независимом портале о СЭД.
• bo.bdc.ru Описание системы «EOS for SharePoint» на независимом портале
• CNEWS Пресс-релиз о выпуске «EOS for SharePoint»
• CNEWS Об Enterprise 2.0
• СNEWS Рынок СЭД в 2009 году
• CNEWS Рынок СЭД в России достиг $170 млн
• CNEWS Рейтинг CNews СЭД: Лидеры — поставщики СЭД
• CNEWS Что мешает применению СЭД в госуправлении?
• CNEWS ГАС «Правосудие»
• 12NEWS Пресс-релиз о выходе новой версии системы «КАДРЫ» 3.3
• 12NEWS Компания ЭОС и её проекты
• ict-online.ru Проекты, внедрения и интервью ЭОС на независимом портале ict-online
• ict-online.ru Интервью с генеральным директором компании ЭОС Владимир Баласанян: «Мы готовим новый переворот на российском рынке электронного документооборота»
• klerk.ru Российский рынок систем документооборота: прикладные решения
• livebusiness.ru Описание системы «EOS for SharePoint» на независимом портале.
• mskit.ru Проекты, внедрения и интервью ЭОС на независимом портале mskit
• pcweek.ru Рынок СЭД тормозит инерционность пользователей

Примечания

1. ↑ Создан подкомитет по стандартизации «Жизненный цикл электронного документооборота» на базе ЭОС
2. ↑ Подготовлена первая редакция проекта стандарта ГОСТ Р «Системы электронного документооборота»
3. ↑ «ДЕЛО» на независимом портале о СЭД
4. ↑ Обзор CNews Analytics (март 2006 г.): «Топ-10 ИТ-систем, пригретых властью: русские впереди»
5. ↑ Microsoft и «Электронные Офисные Системы» (ЭОС) объявили о сертификации первого в России продукта, совместимого с Windows Server 2008
6. ↑ Результаты конкурса ИТ-решений «Продукт года — 2006» на выставке Softool-2006
7. ↑ «Карма» от ЭОС: защищаем е-документы
8. ↑ ЭОС представила новый инструмент для создания ЭЦП: Edsign
9. ↑ EdSign: виртуальное перо упростит ЭЦП
10. ↑ Отчет DSS Consulting «Аналитический обзор рынка систем электронного документооборота по итогам 2008 года».
11. ↑ Проекты, внедрения и интервью ЭОС на независимом портале spbit
12. ↑ Журнал «ЭнергоРынок», № 5, 2007, стр. 26-27 Промышленная эксплуатация системы «АРХИВНОЕ ДЕЛО» компании ЭОС в Мосэнерго
13. ↑ Форум по электронному документообороту на независимом портале

Для улучшения этой статьи желательно?: Найти и оформить в виде сносок ссылки на авторитетные источники, подтверждающие написанное. Проверить достоверность указанной в статье информации. Викифицировать статью.