etom
31система поддержки основной деятельности — 3.14 система поддержки основной деятельности (operations support system; OSS): Система, поддерживающая процессы еТОМ из области «Основная деятельность». Источник …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
32сквозной процесс — 3.15 сквозной процесс (end to end process flow): Совокупность всех подпроцессов, действий и порядок их следования, которые необходимы для достижения целей выполнения процесса. Примечание Сквозные процессы проектируются с использованием… …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
33сущность — 3.16 сущность (entity): Конкретизация или абстракция, различаемая в пределах системы. Примечание Примерами сущностей являются: система, подсистема, компонент, класс, объект, интерфейс, клиент, процесс, приложение, спецификация. Источник …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
34услуга — 4.40 услуга (service): Выполнение действий, работы или обязанностей, связанных с продуктом. Источник: ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 2010: Информационная технология …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
35услуга связи — 3.17 услуга связи (service): Деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений. Является составной частью продукта, предназначенной для продажи клиенту в составе продукта. Примечание… …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
36Элементы — 34. Элементы оборудование, приборы, трубопроводы, кабели, строительные конструкции и другие изделия, обеспечивающие реализацию заданных функций самостоятельно или в составе систем и рассматриваемые в проекте в качестве структурных единиц при… …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
37элементы процессов — 3.18 элементы процессов (process elements): Стандартные блоки или компоненты, используемые для сборки сквозных бизнес процессов. Источник …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
38Цепочка — 13.1.1 Цепочка (действий) последовательность действий в деятельности, когда для каждой смежной пары действий осуществление первого действия является необходимым для осуществления второго действия. Источник …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
39цепочка поставок — 3.9 цепочка поставок: Цепочки материально технического снабжения, включенные посредством соединения встречных потоков в процессы и виды деятельности, отправляющие товар в виде продукции потребителю. Примечания 1 На практике выражение «связанная… …
Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
40Enhanced Telecom Operations Map — Die enhanced Telecom Operations Map (eTOM) ist ein Rahmenwerk für Geschäftsprozesse von Unternehmen im Bereich der Telekommunikation und IT Dienstleistung, das vom TeleManagement Forum herausgegeben wird. Der eTOM Ansatz beruht darauf, dass… …