customer relationship marketing
81Business marketing — is the practice of individuals, or organizations, including commercial businesses, governments and institutions, facilitating the sale of their products or services to other companies or organizations that in turn resell them, use them as… …
82Experiential marketing — attempts to connect consumers with brands in personally relevant and memorable ways. The alternative term customer experience marketing emphasises the idea of communicating the essence of a brand through a personalised experience.As a marketing… …
83Personalized marketing — (also called personalization, and sometimes called one to one marketing) is an extreme form of product differentiation. Whereas product differentiation tries to differentiate a product from competing ones, personalization tries to make a unique… …
84Key-Relationship-Management — Der Begriff Key Relationship Management bezeichnet das Organisieren und Gestalten von Beziehungen zu Personen in Unternehmen und Organisationen mit dem Ziel, das Erreichen von persönlichen und/oder Unternehmenszielen zu fördern oder diese erst zu …
85Electronic Customer Care — Der Begriff Electronic Customer Care (ECC) (wortwörtlich übersetzt „Elektronische Kundenpflege“) bezeichnet diejenigen Maßnahmen, die zur Verbesserung und Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen auf elektronischem Wege dienlich sind. Der immer… …
86Service dominant logic (Marketing) — Service Dominant Logic of Marketing=Radical reformulation of marketing thought is not new and arguably is part of the dynamic tension just under the surface calm of any discipline. But not since Lyn Shostack’s call to marketers to “break free”… …
87Non-Profit Marketing — Dieser Artikel oder Abschnitt bedarf einer Überarbeitung. Näheres ist auf der Diskussionsseite angegeben. Hilf mit, ihn zu verbessern, und entferne anschließend diese Markierung. Unter Non Profit Marketing (im deutschsprachigen Raum auch oft… …
88Artificial Intelligence Marketing — (AIM) is still at an early stage but the widespread of high performant and affordable technologies and the advance, documentation and approachability of Artificial Intelligence mean that AI is now a more plausible solution to the pursuit of the… …
89Outsourcing relationship management — (ORM) is the business discipline widely adopted by companies and public institutions to manage one or more external service providers as part of an outsourcing strategy. ORM is a broadly used term that encompasses elements of organizational… …
90Closed Loop Marketing — Als Closed Loop Marketing (engl. „Marketing im geschlossenen Kreislauf“) bezeichnet man eine Form des Beziehungsmarketings, die durch einen geschlossenen Regelkreis operativer und analytischer Mittel des Customer Relationship Managements (CRM)… …
