Умный магазин

Умный магазин

Умный магазин (англ. smartstores) — термин, описывающий новое поколение технологий автоматизации розничных торговых сетей, которые используют при продаже товаров технологии RFID, смарт-полки, смарт-тележки, смарт-карты, смарт-кассы и т. д.

Розничные сети ищут возможности удешевления своих бизнес-процессов, увеличения своей эффективности и повышения уровня сервиса для покупателей. Некоторые решения, включая платёжные киоски, кассы самообслуживания и смарт-полки, вступая во взаимодействие с RFID-метками, расположенными на упаковке товаров (или вмонтированных внутри товара), позволяют автоматически производить оплату товара, без непосредственного участия кассира розничной сети. Использование подобных технологий позволит привнести в розничную торговлю инновационные методики, которые уже широко применяются в онлайн-магазинах - например, Amazon даёт рекомендации покупателям, на основании предыдущих покупок.

Наиболее известны сегодня умные магазины компаний Wal-Mart, «Metro Group Future Store» и BGN (Boekhandels Groep Nederland).

Содержание

Концепция

Концепция смарт-магазинов построена следующим образом: на всех без исключения товарах каким-либо образом располагается смарт-метка (например, RFID), которая может удалённо считываться специальными устройствами. Таким образом, информационные системы розничных сетей могут мгновенно получать информацию о перемещении товаров в пределах досягаемости считывателей. Например, будет известно сколько и каких товаров были поставлены или сняты с определённых полок, загружены в смарт-тележки и оплачены на смарт-кассах. Такая технология позволяет значительно снизить количество персонала в торговых залах розничных сетей, снизить затраты на кассиров, охранников, промоутеров, контроллёров.

Преимущества

Основными преимуществами концепции являются:

  • отказ от низкоквалифицированного труда множества кассиров, охранников, контроллёров
  • решение проблем очередей на кассах, более быстрое обслуживание покупателей
  • получение большего количества информации о предпочтениях и поведенческих патернах покупателей
  • улучшение логистики товаров в торговых залах
  • исключение человеческого фактора
  • снижение ущерба от злоупотреблений персонала

Критика

Основными недостатками концепции являются:

  • необходимость на каждом товаре размещать электронную метку
  • необходимость обеспечить невозможность удаления или замены метки злоумышленниками
  • необходимость переоборудовать торговые залы, — как следствие, финансовые затраты и увеличение затрат на персонал, обслуживающий новую торговую систему.


См. также

Ссылки


Wikimedia Foundation. 2010.

Игры ⚽ Нужна курсовая?

Полезное


Смотреть что такое "Умный магазин" в других словарях:

  • L-клуб (телепередача) — L клуб Жанр телеигра Автор(ы) Влад Листьев, Леонид Ярмольник Производство Телекомпания ВИD, MB group Ведущий(е) …   Википедия

  • Голова Фреда — Blaise le blasé Жанр Комедия, анимация Создатель Benoit Godbout Malorie Nault Cousineau Композитор Alexis Pecharman …   Википедия

  • Список выпусков сериала «Наша Russia» — Основная статья: Наша Russia Содержание 1 1 сезон (2006) 2 2 сезон (2007) 3 3 сезон (2007) 4 (2007, 2009) …   Википедия

  • Sex Pistols — Sex Pistols …   Википедия

  • Джобс, Стив — Стив Джобс Steve Jobs …   Википедия

  • Брейн-ринг — Спортивный турнир по брейн рингу. Украина, Львов, клуб «Пикассо». Брейн ринг игра между двумя (и более) командами в ответы на вопросы. Идея игры двух команд принадлежит Владимиру Яковлевичу Ворошилову и высказана им в книге «Феномен игры». Первая …   Википедия

  • Своя игра — Логотип передачи «Своя игра» (2000 е) Жанр Телевикторина Режи …   Википедия

  • Счастливы вместе (телесериал) — Эта статья о комедийном телесериале; другие значения: Счастливы вместе. Счастливы вместе …   Википедия

  • Своя Игра — Логотип передачи Своя игра (2000 е) Жанр Телевикторина Режиссёр Юрий Первушин Производство Студия 2В Ведущий Пётр Кулешов …   Википедия

  • Список эпизодов телесериала «Всё тип-топ, или Жизнь Зака и Коди» — Основная статья: Всё тип топ, или Жизнь Зака и Коди Содержание 1 Список эпизодов 2 Сезон 1 3 Сезон 2 4 …   Википедия


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»