Типовая система качества франчайзи (ТСКФ)

- совокупность типовых структур, методик, технологий и ресурсов франчайзингового бизнеса, обеспечивающих управление качеством внедрения программ системы "1С:Предприятие" и поддержание его на должном уровне. Методические материалы разработаны с учетом требований стандарта ISO 9001:2000 и предназначены для партнеров- франчайзи , которые желают повысить качество внедрений и поставить работу по внедрениям на новый технологический уровень. Требования стандарта направлены, главным образом, на достижение удовлетворенности потребителя посредством предупреждения несоответствий продукции на всех стадиях деятельности внедренческой фирмы - от проектирования до обслуживания.