Кристалл Сервис

Кристалл Сервис
Тип	Общество с ограниченной ответственностью
Год основания	1994
Расположение	Россия: Санкт-Петербург, Москва
Отрасль	IT
Продукция	SET Retail, SET Prisma, SET Oil
Сайт	www.crystals.ru

Компания «Кристалл Сервис» — российский IT-интегратор и разработчик программного обеспечения, работающий на рынке автоматизации розничной торговли. Полное наименование — Компания «Кристалл Сервис» (Общество с ограниченной ответственностью). Центральный офис компании находится в Санкт-Петербурге. Компания имеет филиалы в Москве и Ростове-на-Дону ^[1], а также партнерскую сеть в городах России и Беларуси.

История

1994 год — образование компании, создание собственного Центра технического обслуживания (ЦТО)

1995 год — разработка и внедрение автоматизированной системы управления торговлей — АСУ «Кристалл» ^[2]

1996-1998 годы — начало сотрудничества с такими производителями оборудования для торговли, как Wincor Nixdorf, Symbol Technologies (ныне Motorola^[3]), PSC (ныне Datalogic), Datamax, Metrologic, Denso

1999 год — разработка системы видеоконтроля кассовых операций ПРИЗМА (ныне SET Prisma)

2000 год — разработка системы управления торговым процессом SET Retail

2004 год — реорганизация ЦТО в Единую Техническую Службу (ЕТС), ответственную за запуск и сервисное сопровождение торговых объектов во всех регионах России

2004 год — разработка системы управления АЗК SET Oil

2005 год — вывод на рынок семейства программных продуктов SET

2006 год — открытие call-центра, введение единого федерального номера

2008 год — крупнейшая розничная компания России^[4] X5 Retail Group N.V. принимает решение о внедрении системы SET Retail 5 на всех своих объектах ^[5]

Продукты

Компания «Кристалл Сервис» является разработчиком программных продуктов для розничной торговли и автозаправочного бизнеса, объединенных под брендом SET. В семейство ПО SET входят следующие программные продукты:

• система управления торговым процессом SET Retail
• система видеоконтроля кассовых операций SET Prisma
• система управления АЗК SET Oil

Деятельность

Основными направлениями деятельности компании «Кристалл Сервис» является разработка программного обеспечения, поставка оборудования для торговли, а также услуги по автоматизации и сервисному сопровождению торговых предприятий^[6]. Компания располагает партнерской сетью, которая позволяет оказывать услуги по запуску и сервисному сопровождению торговых объектов по всей территории России.

Среди постоянных клиентов «Кристалл Сервис» — такие розничные сети, как «О’Кей», «Лента», «Дикси», «Вестер», «Виктория», X5 Retail Group N.V., SPAR и другие.

Интересные факты

Специалисты компании поставили своеобразный рекорд, осуществив в ноябре 2006 года запуск 4 гипермаркетов сети «О’Кей» в разных регионах за 1 неделю и 3 гипермаркетов в Санкт-Петербурге — за 1 день ^[7]

Когда в 2007 году компания выполняла перевод 108 магазинов сети «Дикси» на систему SET Retail^[8] , скорость автоматизации достигла 6 магазинов в неделю.

В 2007 году компания совместно с розничной сетью «Лента» реализовала концепцию единой общероссийской сервисной службы ^[9] и была удостоена за этот проект премии Best Retail’2007.^[10]

Примечания

1. ↑ К Дону. Вышел «Кристалл-Сервис» вместе с О’Кей. spbit.ru (13 июля 2005). — новость на портале. Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 24 апреля 2009.
2. ↑ Оглянуться – успеваем, остановиться – нет. «Торговый Петербург» (май 2005 года). — публикация в журнале. Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 24 апреля 2009.
3. ↑ «Мы пока решаем в России локальные задачи». PC Week Mobile №2 (28) (май 2008). — Интервью с представителем Motorola. Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 24 апреля 2009.
4. ↑ Рейтинг торговых сетей по величине оборота. РБК.Рейтинг (2007 год). Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 27 апреля 2009.
5. ↑ «Сегодня основной фокус мы делаем на построении платформы роста». CNEWS. — интервью с Т. Штернлибом в рамках отраслевого обзора по торговле. Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 24 апреля 2009.
6. ↑ Справка о компании. ITGuide.ru (7 марта 2007). — Справка путеводителя по IT-компаниям. Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 24 апреля 2009.
7. ↑ Три гипермаркета в один день. «Торговое оборудование. Лучший выбор.» (Январь 2007). — публикация в журнале. Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 2009-24-09.
8. ↑ Дикси в Петербурге: более 100 магазинов на SET Retail. spbit.ru (16 августа 2007). — новость на портале. Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 24 апреля 2009.
9. ↑ «ИТ – это инструмент развития бизнеса, а не cost-центр». CNEWS (2008 год). — интервью с С.Черным в рамках отраслевого обзора по торговле, подготовленного. Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 24 апреля 2009.
10. ↑ Итоги премии Best Retail. Retail.ru (8 июня 2007). — новость на портале. Архивировано из первоисточника 30 марта 2012. Проверено 24 апреля 2009.

Ссылки

• Сайт компании «Кристалл Сервис»
• Сайт семейства программных продуктов SET

Связать^?

На эту статью не ссылаются другие статьи Википедии. Пожалуйста, воспользуйтесь подсказкой и установите ссылки в соответствии с принятыми рекомендациями.