Битуби

B2B - означает “Business to Business” — то есть “бизнес на бизнесах”. Отличие же от обычного бизнеса состоит в том, что здесь в качестве потребителя или клиента выступает другой бизнес, а не обычный потребитель.

Под понятием B2B также подразумеваются системы электронной коммерции, или системы электронной торговли — сложные аппаратно-программные комплексы, по сути, инструменты для осуществления торгово-закупочной деятельности в сети интернет. В Интернете есть возможность проводить все виды торговых процедур (от простых запросов котировок до сложных конкурсов).

Кроме В2В, все большее распространяется и сокращение В2С — “Business to Consumers” (бизнес на потребителях, то есть “обычный”). Но появилось оно именно тогда, когда понадобилось внести ясность в разницу целевых аудиторий. Уже после B2B.

Кроме того, в последнее время начались попытки добавить и определение С2С: бизнес между потребителями. Но тут имеется в виду обычная барахолка типа Amazon.com, что в общем-то несерьезно. Хотя сам Amazon.com при этом вполне можно причислить к торговым площадкам, то есть к В2В. Как тот же Forex.

Вообще на западе под В2В очень часто понимается обеспечение каких-нибудь производственных фирм сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием и т.д. Однако в общем смысле здесь пойдет любая деятельность, направленная именно на бизнес-аудиторию. Даже если это будет такая мелочь, как снабжение офисов бумагой или картриджами для принтеров.

Самое же главное здесь то, что отличие целевой аудитории для В2В определяет и отличие маркетинговых стратегий. Например, для В2В использование массовых каналов типа телевидения, газет и расклеивания столбов будет просто бессмысленным.

Задачи B2B систем

Основная задача систем В2В — повышение эффективности работы компаний на В2В-рынке за счёт снижения затрат на подготовку торговых процедур и расширения географии бизнеса до масштаба всего мира.

В задачи B2B систем также входит:

• организация взаимодействия между предприятиями - быстро и удобно
• построение защищённых надёжных каналов обмена информацией между фирмами
• координация действий предприятий и совместное их развитие на основе информационного обмена

Взаимодействие может быть связано с торговлей, обменом технологиями, опытом, инвестиционной деятельностью и т. д.

Классификация B2B систем

B2B-системы различаются по набору предлагаемых функций:

1. корпоративный сайт компании: предназначен для общения с партнёрами и контрагентами, содержит информацию о компании, персонале, руководстве, продукции, описание услуг.
2. интернет-магазин — предназначен для сбыта продукции, может быть встроен в корпоративный сайт. Он позволяет размещать заказы, проводить электронные платежи, обеспечивать доставку.
   
3. служба закупок снабжения ищет поставщиков, получает коммерческие предложения, осуществляет электронные платежи, контролирует выполнение заказов.
4. информационный сайт — предназначен для размещения информации об отрасли, входящих в неё компаний, параметров состояния рынка, отраслевых стандартов. # брокерские сайты выполняют роль посредников между покупателями и продавцами.
5. электронные торговые площадки (ЭТП): предназначены для непосредственного осуществления торгово-закупочной деятельности. ЭТП, как правило, выполняются в виде отдельных сайтов, и на них создаются рабочие места для предоставления пользователям целого ряда услуг.

См. также

• Е-Бизнес
• OASIS,

  Примеры В2В порталов

  • Tender.Pro - Российская B2B система по проведению электронных конкурсов
  • All-Biz.Info — Международный бизнес портал
  • Портал деловой элиты
  • Справочник Весь бизнес России B2B-RUSSIA.RU
  • B2B Club — Российский бизнес портал
  • Alibaba — Китайский бизнес портал
  • Торговый портал России
  • Bridge-to-Business — Международный бизнес портал
  • V10 — Израильский бизнес портал

  Литература

  • Активные продажи. 2-е издание. Автор. Н. Ю. Рысёв
  • Блог о промышленном B2B маркетинге
  • Печатное будущее B2B маркетинга
  • Стив Минетт B2B-маркетинг: разные подходы к разным типам клиентов. Полное руководство = B2B Marketing. A different Audience, a Different Approach; the Definitive Guide for Business to Business Marketing. — М.: «Вильямс», 2004. — С. 208. — ISBN 0-273-65425-X