Критика Microsoft

Критика Microsoft

Критика Майкрософт (англ. Microsoft) следует из-за различных особенностей её продуктов и практики деловых отношений компании. Проблемы со свободой использования, стабильностью и безопасностью программного обеспечения компании - общие аргументы критиков. В 2000-х многочисленный вредоносный код использовал уязвимости системы безопасности Windows и других продуктов Microsoft. Также Microsoft обвиняется в недобросовестной конкуренции (давлении на компании, производящие альтернативное включённому в Windows ПО) и игнорировании существующих стандартов в программном обеспечении. Чрезмерно высокая стоимость ОС Windows в сравнении с GNU/Linux или FreeBSD - ещё один пункт в дебатах критиков.

В последнее время Майкрософт стала частым фигурантом исков правительств и более мелких компаний. В 2004 Европейский союз признал Microsoft виновной в использовании монополий против своих конкурентов. Также, лицензия EULA (Конечная лицензия пользователя) критикуется за чрезмерные ограничения пользователей.

Критика продуктов

Продукты, снятые с производства

Microsoft сняла с производства множество продуктов, включая аппаратное обеспечение, такое как Microsoft SideWinder и Microsoft Cordless Phone, и программное обеспечение — PhotoDraw, Comic Chat, NetMeeting (переименован в Live Meeting), Active Desktop, Microsoft Personal Web Server и многое другое. Иногда компания заменяет снятые с производства продукты на эквивалентные. Политика компании сводится к прекращению поддержки продукта после снятия его с производства, введению платной поддержки после окончания срока основной, прекращению выпуска драйверов и обновлений продукта после окончания расширенной поддержки^[1].

Многие пользователи не удовлетворены данными обстоятельствами, так как в результате продукт не работает с новым аппаратным обеспечением или версией Windows. В случае PhotoDraw многие продолжили её использование вместе с новыми версиями Office, пока Microsoft не выпустила «наследника» — Microsoft Expression Design, который во многом похож на PhotoDraw. FrontPage также был снят с производства в 2007 году, но был заменён на Microsoft Expression Web и Microsoft SharePoint Designer в Office 2007.

Методы ведения бизнеса

Монополия

Microsoft проиграла несколько крупных судебных исков, связанных с применением своего почти монопольного положения на рынке настольных операционных систем и офисных приложений, для выкручивания рук потребителям и продвижения других своих продуктов (Internet Explorer, Windows Media Player и др.)^[2] с опорой на монополию в мире настольных ОС и офисных пакетов, вплоть до «торговли в нагрузку» (product bundling).

Также Microsoft проиграла несколько исков, связанных с установлением контроля над OEM-партнерами — производителями компьютеров с предустановленной Windows. Это было связано с ограничениями возможностей партнеров продавать компьютеры без Windows или с альтернативной ОС.

Торговля "в нагрузку", а также действия коммерческой компании, не направленные непосредственно на максимизацию прибыли (а на, например, удушение конкурента) называются в США "хищническими практиками бизнеса". В случае, если к таким практикам прибегает компания-монополист на каком-то рынке, то по закону Шермана она может быть подвергнута принудительному расформированию. В конце 90х годов в США шел судебный процесс (судья Томас Пенфилд Джексон), связанный именно с такими обвинениями в адрес Microsoft. Процесс закончился выплатой компанией большого отступного.

Закрытость технологий

Как правило, разработки Microsoft игнорируют сложившиеся в мире открытых систем и свободного ПО открытые технологии и взамен них используют свои закрытые, создавая стандарты де-факто. Примеры:

• проприетарный протокол файл-серверов SMB (CIFS) против открытого NFS
• проприетарный формат документов Microsoft Office (OpenXML и старые форматы .doc и .xls)
• проприетарная и привязанная к Windows технология динамических веб-элементов ActiveX против открытой технологии Java applets. Данный тезис был актуален во времена середины-конца 90-х годов; на настоящий момент в большинстве стран обе технологии используются редко (язык и среда исполнения Java используются и по сей день, будучи перепозиционированными около 2000 года на решение иных задач; то же самое относится и к технологии COM/ActiveX, не считая Южной Кореи, где из‑за использования ActiveX в банковских сайтах доля пользователей Internet Explorer в 2007‐2008 годах составляла 99 %^[3][4]; нечто подобное наблюдается и у некоторых российских производителей ПО «банк-клиент», которые используют ActiveX и потому не поддерживают отличные от IE браузеры), и заменены открытой технологией AJAX, основанной на предоставлении скриптам JavaScript/DHTML возможности скачивать HTML и иные данные с сервера по своей инициативе.
• проприетарная поддержка многопоточности в Win32, которая, хотя и аналогична по возможностям открытому стандарту POSIX threads, но отличается от него во многих довольно заметных нюансах, что приводит к достаточно высокой трудности задачи переноса многопоточного кода между двумя платформами.

Это считается нежелательным явлением, ибо ограничивает пользователей в свободе выбора продуктов для решения задач, а разработчиков — в разработке продуктов, совместимых с продуктами Microsoft.

Vendor lock-in

В своём начале Microsoft определяла себя как компания-платформа и понимала важность привлечения независимых программистов. Для этого она предоставляла инструменты разработки, обучение, доступ к секретным программным интерфейсам в ранних версиях и партнёрские программы. Решения и дополнения, создаваемые сторонними программистами, в свою очередь приводили к росту продаж Microsoft. Хотя монополия ПО Microsoft позволяет пользователю извлекать выгоду из сетевого эффекта, критики осуждают то, что они рассматривают как стратегию «объятия, расширения и уничтожения» (Embrace, Extend, and Extinguish): Microsoft, добавляя к открытым стандартам свои собственнические надстройки для расширения стандартов, таким образом использует своё доминирующее положение на рынке, чтобы неофициально получить контроль над «улучшенными» таким образом стандартами. ^[5][6][7][8] Например, большая инсталляционная база Microsoft Word сделала форматы файлов Word стандартом де-факто для текстовых процессоров. Кроме того, намного больше потенциальных работников обучены работе с Microsoft Office, чем с конкурирующими продуктами. Следовательно, использование Office может снизить затраты на обучение, особенно в случае временной занятости. Однако, форматы файла Word и других программ не были открытым стандартом, и даже планы перехода Microsoft Office на стандартизированный организацией ECMA International формат Office Open XML критикуются за меньшую открытость последнего, чем у формата OpenDocument.

После разработки компанией Sun технологии Java, основанной на принципиально новой идее управляемого кода, Microsoft около 1997 выпустила свою версию Java Virtual Machine (отдельно загружаемый плагин к IE3, которая была встроена в последующие версии IE) и среды разработки — Microsoft Visual J++. В реализацию были добавлены несовместимые с Sun возможности, такие, как особый синтаксис вызова процедур из Windows API (и вообще любых DLL). Несмотря на то, что новые возможности были четко отделены на уровне документации — Sun Documentation и Microsoft Documentation, и на то, что по ряду отзывов среда J++ превосходила продукты Sun по удобству для разработчика, Sun подала судебный иск с мотивировкой «это ломает кроссплатформенную суть Java». После выигрыша компанией Sun суда около 2004 Microsoft пришлось удалить любую поддержку Java из своих продуктов, что, в частности, привело к прекращению загрузки образов ОС Windows 2000 с сайта MSDN. Поддержка Java в Windows ныне требует загрузки и установки пакета с сайтов компании Sun.

Продукты Microsoft рекламируются как «безопасный» выбор для руководителей IT‐отделов, приобретающих программное обеспечение. Во внутренних записях главы отдела развития C++ Аарона Конторера для старших менеджеров отмечено:^[9]

Windows API настолько обширен, настолько глубок и настолько функционален, что большинство независимых разработчиков должны быть сумасшедшими, не используя его. Он настолько глубоко интегрирован в исходный код многих приложений Windows, что цена перехода на другую ОС огромна. Это та самая цена, которая заставляет заказчиков проявлять терпение по отношению к Windows, несмотря на все наши ошибки, глючные драйвера, высокую стоимость владения, подчас даже недальновидность, и многие другие проблемы. […] Заказчики постоянно оценивают другие платформы, [но] переход потребует столько сил, что они надеются, что мы скорее улучшим Windows, чем вынудим их уйти. Короче говоря, если бы не эта эксклюзивная привилегированность Windows API, нам бы давно настал конец.

Использование авторского права на ПО

Гневное письмо Билла Гейтса

Одним из первых критики удостоилось решение Microsoft позиционировать своё ПО на рынке независимо от аппаратного обеспечения и борьба за защиту авторского права на это ПО с лицензированием его на условиях, схожих с лицензированием музыки. Авторское право на ПО было юридической новинкой и вызывало много споров. Когда Microsoft обнаружила, что её первый продукт, Altair BASIC, копировался без её разрешения в больших количествах, основатель Microsoft Билл Гейтс опубликовал письмо программистам-любителям, открыто обвинявшее их в воровстве ПО. Письмо Гейтса вызвало много откликов, одни любители отвергали обвинения, другие поддерживали принцип вознаграждения автору. ^[10] Это расхождение во мнениях по поводу проприетарности ПО существует и по нынешний день под лозунгом движения свободного ПО. В ответ Microsoft охарактеризовала ПО с открытым исходным кодом как «потенциально-вирусное»^[11], а лицензию GNU GPL как «вирусную лицензию», которая при использовании GPL‐кода в проприетарном ПО «заражает» последнее, и подвигает его разработчика раскрыть исходные коды проприетарного ПО.^[12] В ответ на подобные заявления Ричард Столлман заявил:^[13]

Microsoft не позволит нам использовать свой исходный код в наших программах, но она думает, что мы обязаны разрешить им использовать наши исходники в их программах. Microsoft заявляет: «Моё — это моё, и ваше — тоже моё»

Сами же лицензии на продукты корпорации Microsoft содержат, в частности, требование хранения наклейки с серийным номером продукта в качестве доказательства того, что у пользователя есть лицензия на использование данного программного обеспечения. В соответствии с этим соглашением, пользователь может быть привлечён к ответственности за нарушение авторских прав даже в случае использования лицензионной копии, но, например, если наклейка утеряна. То есть, если это действительно произойдёт, будет нарушена презумпция невиновности.

В так называемых «Хэллоуинских документах» — служебных записках Microsoft, «утёкших» в FLOSS-сообщество начиная с 1998 года, видно, что некоторые работники Microsoft воспринимают ПО с открытым исходным кодом (в частности, бесплатные, основанные на ядре Linux операционные системы) как постепенно растущую угрозу положению Microsoft в индустрии ПО. «Хэллоуинские документы» утверждают, что некоторые части Linux превосходят существующие на тот момент версии Microsoft Windows и обозначают стратегию «декоммодитизации протоколов и приложений». ^{[5][6][7][8][14]} Как отмечено в ежегодном отчёте 2006 года, Microsoft выступила ответчиком в 35 делах по нарушению патентов. Судебные издержки компании с апреля 2004 по март 2007 превысили 4,3 миллиарда долларов: 4 миллиарда на выплаты, плюс 300 миллионов на оплату услуг юристов.

Есть предположение, что Microsoft использует shared source для того, чтобы собирать имена тех, кто когда-либо видел код Microsoft. Если они будут замечены в разработке конкурирующего продукта — иск неминуем. Это отмечено в документах нескольких организаций — в частности, American Bar Association и Open Source Initiative.^[15][16]

Начиная с 90-х, Microsoft обвиняется в поддержке «скрытых» или «секретных» API: интерфейсов в операционных системах, которые сознательно не документируются для получения конкурентного преимущества для своих продуктов-приложений. ^[17] Сотрудники Microsoft последовательно отрицают это;^[18][19] они утверждают, что разработчики приложений внутри и вне Microsoft регулярно делали реверс-инжиниринг DOS и 16-битных версий Microsoft без всякой помощи, создавая проблемы обратной совместимости, которые принесли Microsoft больше вреда, чем пользы.^[20][21][22] В ответ на требования суда Microsoft опубликовала спецификацию интерфейсов между компонентами системного ПО, включая такие компоненты как Internet Explorer, Active Directory и Windows Media, которые продаются как часть операционной системы, но конкурируют с чужим прикладным ПО.

Дело Поносова

Основная статья: Дело Поносова

Официально в российском представительстве Microsoft заявляли, что не имеют претензий к учителю. Но, по данным некоторых СМИ, в суде представитель компании активно поддерживал обвинение. Например, по данным НТВ в качестве наказания представитель Microsoft предложил назначить штраф в 10 000 рублей (прокурор предлагал 3 000)^[23]. А по данным gazeta.ru за подписание мирового соглашения Microsoft требовала от 60 до 120 тысяч рублей^[24]. Также именно Microsoft оценила ущерб, нанесённый ей Поносовым, в 254035 рублей и 31 копейку.^[25]

Лицензионные соглашения

Недовольные голоса раздаются со стороны тех, кто хочет купить компьютер без предустановленной копии Windows, потому что они предпочитают использовать другую ОС, вроде ОС на основе Linux или BSD. За исключением Apple, Asus, Acer, Toshiba и Dell все крупные поставщики компьютеров в США и в большинстве других стран продают персональные компьютеры только вместе с Windows. При этом Apple продаёт компьютеры хотя и не с Windows, но со своей собственной проприетарной ОС.

В последнее время некоторые поставщики начали продавать отдельные виды продуктов с ОС на основе GNU/Linux. Среди них: Lenovo^[26], Dell^[27], Acer^[28], MSI^[29], Intel^[30] и другие. Тем не менее, все крупные поставщики ЭВМ продолжают принуждать клиентов покупать с большинством компьютеров Microsoft Windows.

Установленные обстоятельства в антимонопольном деле против Microsoft в США свидетельствуют, что «одним из способов борьбы Microsoft c пиратством были угрозы производителям, что им придется покупать Windows по более высокой цене, если только они серьёзно не снизят количество компьютеров, продаваемых без операционной системы. В 1998 году все основные производители компьютеров согласились с этим ограничением.»^[31] Оно получило название «Windows-налога» или «налога Microsoft».^{[32][33][34][35]}

В связи с соглашенем 2002 года по антимонопольному делу Microsoft в США Microsoft запрещается давать специальные цены избранным поставщикам, в результате чего был опубликован прайс-лист, основанный на объеме продаж со скидками, зависящими от функциональности компьютера. Среди условий, влияющих на скидки, есть, например, наличие порта FireWire, или размещение на компьютере наклейки с логотипом Microsoft. Подобные скидки вызывают споры по поводу Microsoft и Intel, так как, хотя они могут использоваться для покрытия стоимости добавления к продукту новых возможностей, они также склоняют производителей компьютеров к использованию продуктов Microsoft и Intel.

Этой проблемы можно избежать путем покупки компьютера без Windows, или же - собрав компьютер по частям. Однако поиск такой системы от крупного производителя может оказаться непростым делом; хотя некоторые поставщики, вроде IBM и HP, недавно начали продавать определённые модели с предустановленными ОС на основе Linux, это в основном профессиональные рабочие станции или же промышленные системы — или наборот, сильно удешевлённые бюджетные домашние. В настоящее время из крупных производителей в США только Dell продает домашние компьютеры с предустановленными системами на основе Linux, однако только для ограниченного числа моделей и конфигураций, и Dell четко предупреждает потенциальных покупателей, что «Главное, на что нужно обратить внимание, что выбирая open source, вы не получаете Windows.»^[36] Некоторые небольшие производители вроде system76, воспользовались выгодой от недостатка в предложениях без Windows от крупных производителей, специализуясь на ОС на основе GNU/Linux. Зачастую сервера продаются без операционной системы. В разных странах крупные розничные торговые сети (вроде Dick Smith Electronics) также предлагают машины с ОС на Linux.^[37]

В некоторых случаях пользователь может вернуть Windows с возвратом денег, отказавашись принять Соглашение Microsoft с конечным пользователем, которое нужно принять перед использованием некоторых продуктов. Соглашение определяет, что если вы не соглашаетесь с лицензией, вы можете вернуть продукт с полным возвратом денег. Некоторые поставщики вводят «штрафы» за возврат денег, так что сумма, получаемая покупателем, может составить всего 10 долларов,^[38] несмотря на то что во многих странах это нарушает закон о защите прав потребителей.^[38][39] Некоторым пользователям удалось вернуть деньги^[40] за лицензию Windows — как согласившись с EULA, так и не согласившись, через договор или через суд.

Поглощения

За время своего существования Microsoft поглотила несколько компаний, включая некоторые конкурировавшие с ранними продуктам Microsoft.^[41] Такие поглощенные активы включают MS-DOS, компилятор языка Си (Lattice C), Microsoft FrontPage (у компании Vermeer), WebTV (сейчас MSN TV), Hotmail, Microsoft SQL Server (первоначально лицензированная версия Sybase SQL Server для Windows NT, в версии 7.0 полностью переписан с нуля), Direct3D, Internet Explorer (полностью переписан с нуля на иной, модульной архитектуре в версии 3.0, архитектура сохраняется и поныне), Microsoft Visio и Windows Defender. Microsoft ребрендит основные продукты поглощённых компаний, и потом нередко распространяет их бесплатно или в составе своих операционных систем. Это приводит к негативному мнению, что Microsoft ложно предлагает продукт как собственное творение. К примеру, бывший руководитель Sun Microsystems Скотт МакНили иногда упоминал, что Microsoft никогда не создаёт собственных технологий, а только покупает их: «Назовите хоть что‐нибудь, что они изобрели сами! Серьёзно, хоть одно! Если что‐нибудь вспомните, напишите мне по e-mail, и я разыщу, у кого они это купили. R&D (исследование и разработка) и M&A (слияние и поглощение) для них — одно и то же»^[42]

Одно поглощение почти случилось в 1995 году, когда Microsoft объявила о своем намерении враждебного поглощения Intuit Inc., разработчика Quicken, конкурента их собственного продукта Microsoft Money. После кампании адвоката (уточнить: англ. attorney) Гэри Рибэка и жалоб в Федеральную Торговую Комиссию (англ.), Microsoft в конце концов отказалась от поглощения.^[43]

Рыночная сила

Мало кто спорит с тем, что на большинстве рынков массового прикладного ПО компания Майкрософт является доминирующим игроком. Однако это господство вызывает негодование не только со стороны её конкурентов. В статье 2003 года Дэн Гир (англ.) и другие отметили, что распространённость продуктов Microsoft привела к монокультуре, которая очень удобна для использования компьютерными вирусами и другим вредоносным ПО. ^[44] Многочисленные противники этого аргумента (например, Роберта Брэг, удостоенная Майкрософт звания «Наиболее ценный специалист»), утверждают, что при использовании межсетевого экрана, установке обновлений и частой смене паролей вредных последствий намного меньше.^[45]

Примечания

1. ↑ Microsoft Support Lifecycle FAQ
2. ↑ Antitrust: Commission confirms sending a Statement of Objections to Microsoft on the tying of Internet Explorer to Windows (англ.). europa.eu. Европейская комиссия (17 января 2008). Проверено 18 января 2008.
3. ↑ Gen Kanai 98.7% Internet Explorer in South Korea (англ.). Mozilla in Asia (2008-09-29). Проверено 29 сентября 2008.
4. ↑ Danny Kim I'm sorry but Google Chrome doesn't mean jack in Korea. (англ.) (2008-09-03). Проверено 29 сентября 2008.
5. ↑ ^{1 2} Rodger, Will. Intel exec: MS wanted to 'extend, embrace and extinguish' competition, ZDNet (1998-11-08). Проверено 5 февраля 2007.
6. ↑ ^{1 2} Expert Testimony of Ronald Alepin in Comes v. Microsoft - Embrace, Extend, Extinguish, Groklaw (2007-01-08). Проверено 5 февраля 2007.
7. ↑ ^{1 2} Erickson, Jonathan. Embrace, Extend, Extinguish: Three Strikes And You're Out, Dr. Dobb's Portal (2001-07-22). Проверено 5 февраля 2007.
8. ↑ ^{1 2} Livingston, Brian. Is Microsoft's change in Kerberos security a form of 'embrace, extend, extinguish'?, InfoWorld (2000-05-15). Проверено 5 февраля 2007.
9. ↑ EU report takes Microsoft to task. Проверено 6 июня 2006.
10. ↑ Gates, Bill (April 1976). «A Second and Final Letter». Computer Notes. Проверено 2007-10-09.
11. ↑ Open source terror stalks Microsoft's lawyers.
12. ↑ The EULA, the GPL and the Wisdom of Fortune Cookies. — Осторожно: там неправильно написано, что GPL запрещает коммерческое использование..
13. ↑ http://www.tigran.am/stallman.htm
14. ↑ Halloween Document 8
15. ↑ Open Source Software - A Legal Framework (PDF format).
16. ↑ Shared Source: A Dangerous Virus.
17. ↑ Consumer Federation of America and Consumers Union (2005-01-25)."Competitive Processes, Anticompetitive Practices and Consumer Harm in the Software Industry" (PDF). Проверено 13 апреля 2008. (public comment on US v. Microsoft under the Tunney Act)
18. ↑ Ken Henderson The Guru's Guide to SQL Server Architecture and Internals. — Addison-Wesley, 2003. — ISBN ISBN 0-201-70047-6
19. ↑ Pratley, Chris Word Myths and Feedback. Chris Pratley's OneNote Blog (2004-04-28). — I also detected another old saw about hidden advantages or undocumented APIs that somehow made Word better than competing apps. The reality on this is so counter to the conspiracy it is astounding. The Office team barely talks to the Windows team.. Проверено 21 ноября 2006.
20. ↑ Chen, Raymond "What about BOZOSLIVEHERE and TABTHETEXTOUTFORWIMPS?. The Old New Thing. Проверено 18 сентября 2007.
21. ↑ Chen, Raymond. The Old New Thing.
22. ↑ Spolsky, Joel. Joel on Software.
23. ↑ http://news.ntv.ru/108667/
24. ↑ http://www.gazeta.ru/education/2007/01/12_n_1249528.shtml
25. ↑ http://www.duralex.org/wp-content/uploads/2007/sepych/sepych119.jpg
26. ↑ Ian Bruce Lenovo and Novell To Offer Linux Preload on ThinkPad Notebooks. Press Release. Novell, Inc. (6 August 2007). Проверено 3 августа 2008.
27. ↑ Dell and Linux. Dell Inc (2008). Проверено 3 августа 2008.
28. ↑ Acer Aspire one (Linux)
29. ↑ MSI Wind NB-Linux
30. ↑ Intel ClassmatePC
31. ↑ U.S. v. Microsoft: Court’s Findings of Fact
32. ↑ Dell goes Ubuntu; «Windows tax» is $50 according to pricing
33. ↑ Cost of Windows tax calculated
34. ↑ Dell customer gets Windows refund
35. ↑ How to get a Windows tax refund
36. ↑ Dell Home & Home Office | Ubuntu
37. ↑ Find Ubuntu partners around the world. Ubuntu Partners. Canonical Ltd. Проверено 3 августа 2008.
38. ↑ ^{1 2} Steve Oualline Getting a Windows Refund in California Small Claims Court. Linux Journal (30 July 2003). — Thanks to good records and a Small Claims judge, Steve Oualline got a $199 refund for his unused copy of Microsoft Windows XP. One Linux user's story shows how to establish a good refund case.. Проверено 3 августа 2008.
39. ↑ AFUL: PC-Windows bundling, first hearing at TGI in Paris : UFC Que Choisir against Darty
40. ↑ Worldwide list of successful Windows refunds
41. ↑ Microsoft's list of companies it has acquired.
42. ↑ Burrows, Peter (2001-11-19). «Q&A with Scott McNealy». Businessweek. Проверено 2007-04-19.
43. ↑ Saveri, Gabrielle (1997-08-25). «GARY REBACK—Attorney, Wilson Sonsini Goodrich & Rosati». Businessweek. Проверено 2007-04-19.
44. ↑ draft 5
45. ↑ Does Windows Endanger Society?.