Онлайн-страхование

Онлайн-страхование - заказ страхового полиса непосредственно через Интернет-сайт страховой компании либо страхового посредника, который включает в себя выбор страхового продукта, расчет тарифа и страховой суммы, оплату, организацию осмотра имущества и доставки полиса.

Виды онлайн-страхования

В зависимости от целей, набора страховых продуктов и технологической реализации процесса онлайн-страхования, страховые компании и посредники могут предлагать:

• сравнительный расчет по одному или различным страховым предложениям с возможностью только онлайн-заявки;
• сравнительный расчет по одному или различным страховым предложениям с возможностью онлайн-заявки и оплаты;
• сравнительный расчет по одному или различным страховым предложениям с возможностью онлайн-заявки, оплаты и организации встречи с агентом той или иной страховой компании;
• сравнительный расчет по одному или различным страховым предложениям с возможностью онлайн-заявки, оплаты, организации встречи с агентом страховой компании для осмотра имущества, если таковой требуется, и с доставкой полиса непосредственно страхователю.

Как правило, большинство из существующих ныне систем онлайн-страхования обеспечивает лишь первый вариант и требует встречи клиента с агентом той или иной страховой компании для осмотра имущества, подписания договора и оплаты. Остальные способы страхования встречаются реже, к тому же это, как правило, предложения продуктов одной страховой компании. Мультипредложения с возможностью заказа, оплаты и доставки технологически пока что организовывают единицы.

Принципы работы онлайн-страхования

Обычно для того, чтобы оформить полис через Интернет, необходимо совершить 5 шагов. Для облегчения выбора часто используют так называемый «страховой мультикалькулятор». Порядок процедуры при заказе следующий:

1. выбрать интересующий страховой продукт одной компании или нескольких (для сравнения);
2. по наилучшему предложению рассчитать тариф, страховую сумму (покрытие), а также стоимость дополнительных услуг (ассистанса);
3. оформить заказ, заполнив необходимые для этого формы требуемыми данными;
4. оплатить страховку с помощью электронного платежа (банковской картой, электронными деньгами) или другими доступными способами;
5. встретиться с агентом для осмотра имущества, если это необходимо, либо получить страховой полис способом доставки, который предлагается (курьером, почтой).

Преимущества онлайн-страхования

• упрощение процесса страхования с помощью наглядного и интуитивно понятного способа сравнения, выбора страховой компании и страховых продуктов;
• сокращение затрат времени и сил страхователя благодаря возможности заказа не выходя из дома или офиса;
• автоматизация расчета страховой суммы и тарифов при помощи страхового мультикалькулятора;
• простота и универсальность способов оплаты (банковский перевод, платежные карты, электронные деньги, наличный расчет);
• минимизация «человеческого» фактора: отсутствие в большинстве случаев необходимости встречи и общения с представителями страховой компании.

Ссылки

• Елена Шарпаева. Минфин выступает за продажу страховок в Интернете. «РБК daily» (5 апреля 2012). — Минфин планирует летом 2012 года внести в правительство предложение по созданию на страховом рынке он-лайн продаж услуг по добровольным видам страхования. Архивировано из первоисточника 25 мая 2012. Проверено 7 мая 2012.