- ПОСРЕДНИЧЕСТВО
-
(mediation) Вмешательство в промышленный конфликт нейтральной третьей стороны. Цель такого вмешательства – помочь двум сторонам прийти к компромиссному решению по поводу своих противоречий, что обычно достигается в ходе встреч посредника с представителями каждой из сторон отдельно, а затем и вместе. Если посредник имеет полномочия назначать обязательные выплаты, то весь процесс называется арбитражем (arbitration). Если он может только предложить способы урегулирования конфликта, процедура называется согласительной (conciliation). См.: Служба консультации, примирения и арбитража (Advisory Conciliation and Arbitration Service).
Бизнес. Толковый словарь. — М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир". Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998.
- Посредничество
-
англ. agenty, intermediation предпринимательская деятельность по содействию заключению контрактов между поставляющей и потребляющей сторонами. Операции по П. могут совершаться по поручению поставщика или потребителя физическими или специализированными компаниями. В П. входят, в том числе: поиск партнеров, подготовка договорной и контрактной документации, совершение договоров по поручению клиентов, транспортно-экспедиционные операции, кредитно-финансовое обслуживание, страхование, рекламные услуги, послепродажное обслуживание на период освоения или гарантийного срока, анализ рынка сбыта продукции и т.д.
Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001.
